Erfolgsgeschichte

Globale Bank in Singapur erzielt 90 % Wachstum bei Straight-Through-Processing

Zahlungs-Hub-Plattform der nächsten Generation im gesamten Asien-Pazifik-Raum eingeführt 

Der Kunde, eine weltweit tätige Bank in Singapur, war übermäßig abhängig von mehreren bestehenden und fragmentierten Zahlungsverkehrssystemen, was zu Reibungsverlusten bei den Geschäftsprozessen, den Abläufen und dem Kundenerlebnis führte. Virtusa hat sich mit der Bank zusammengetan, um eine modulare, komponentierte, regelbasierte und flexible Zahlungsplattform der nächsten Generation aufzubauen, um mit der sich schnell verändernden Landschaft Schritt zu halten und zukünftige Zahlungsmöglichkeiten zu nutzen.

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Die Herausforderung

Unser Kunde musste seine alte Zahlungsinfrastruktur konsolidieren und erneuern, um Risiken und Kosten zu minimieren. Die Bank stand jedoch vor Herausforderungen wie: 

  • Kritischer Charakter des Geschäftsbetriebs
  • Veraltete Zahlungsinfrastruktur mit begrenztem internen Know-how
  • Hohes Geschäfts- und Technologierisiko aufgrund der unflexiblen Systeme und manueller Problemumgehungen
  • Unverfügbarkeit von Ressourcen und hoher Zeit- und Arbeitsaufwand für kleinere Änderungen und Verbesserungen
  • Externe Drittsysteme waren aufgrund der einzigartigen Produkte und Dienstleistungen der Bank keine Option

 

Die Lösung

Die Lösungen von Virtusa ermöglichten es der Bank, ihre isolierten und fragmentierten Zahlungssysteme auf einer einzigen Plattform zu vereinheitlichen und unterstützten sie bei der Implementierung einer Cloud-nativen Microservices-Architektur für eine beschleunigte Transformation. Virtusa hat die Bank unterstützt mit

  • Entwurf einer neuen flexiblen, komponentenbasierten, API-gestützten, Microservices-gesteuerten Zahlungssystemarchitektur
  • Entwickeln eine Strategie für ein ansprechendes und kanalübergreifendes Kundenerlebnis im Sinne eines nutzerzentrierten Designs. 
  • Einrichtung verschiedener Teams in verschiedenen Regionen, einschließlich der Veranstaltung von Technologie-Hackathons
  • Sicherstellung einer Plattform, die den Kunden der Bank Vorhersehbarkeit und ein reibungsloses Erlebnis in Echtzeit bietet 
  • Implementierung eines intelligenten Priorisierungsalgorithmus, der die jeweilige Prioritätsspur zur Weiterleitung des Zahlungsverkehrs festlegt.
  • Bereitstellung einer blau-grünen Zone für Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr (24 x 7 x 365).
Zahlungs-Hub-Plattform
Der Nutzen

Die zukunftsgerichtete Plattform mit einer Cloud-nativen Architektur, die auf Container-Microservices, APIs und Datenanalysen basiert, ermöglichte dem Kunden einen effizienten Betrieb und die Bewältigung großer Transaktionsvolumina, was zu geschäftlichem Wachstum und einem besseren Kundenerlebnis führte. Der Kunde profitiert unter anderem von folgenden Vorteilen: 

  • Neue Funktionen werden schnell und zu erschwinglichen Kosten eingeführt
  • Geeignet für hohe Beträge, Massenzahlungen, Kleinstbeträge und digitale Zahlungen
  • Ein preisgekröntes globales Zahlungs-Hub mit Erreichbarkeit rund um die Uhr 
  • Reduzierung von geschäftlichen, technologischen und regulatorischen Risiken
  • Verbesserte operative Effizienz bei grenzüberschreitenden Zahlungen
  • Skalierbare, zuverlässige und sichere Echtzeit-Zahlungsfunktionen
  • Möglichkeit zur Entwicklung von Mehrwertdiensten unter Verwendung globaler Zahlungsinitiativen wie ISO 20022
  • Zusätzliche Einnahmen durch die Zusammenarbeit mit Partnern, Fintech-Unternehmen und anderen Banken
Wachstumsbeschleunigung mit unseren Lösungen für die Zahlungsabwicklung

Kosten, Aufwand und Risiko zu reduzieren. Gewährleistung von Vorhersehbarkeit, schnellerer Markteinführung und wettbewerbsfähiger Positionierung 

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