Gruppenversicherungen

Unternehmen auf der ganzen Welt erkennen die Notwendigkeit, in einem immer härter umkämpften Markt Talente zu gewinnen und zu binden. Die bestehenden Gruppenversicherungslösungen entsprechen nicht mehr den heutigen Bedürfnissen von Arbeitnehmern und Arbeitgebern. Attraktive Mitarbeiter- und Sozialleistungen tragen dazu bei, Talente anzuziehen und zu halten, indem sie finanzielle Sicherheit bieten. Gruppenversicherer sind dabei, sich digital zu verändern, um eine ganzheitliche Erfahrung über eine Vielzahl von Produktangeboten hinweg zu bieten, wie z. B. Urlaubs- oder Abwesenheitsmanagement, das mit FMLA, staatlichen Vorschriften und Unternehmensrichtlinien abgestimmt ist, und verschiedene Absicherungen wie Lebensversicherungen, Versicherung gegen Unfall und Krankheit, schwere Krankheit, Zahn-, Seh- und Berufsunfähigkeit, Auto-, Haus- und Rechtsschutzversicherungen usw.

Gruppenversicherer stehen vor der immer größer werdenden Herausforderung, die digitalen Anforderungen einer Vielzahl ihrer Kunden zu erfüllen, darunter Mitglieder oder Mitarbeiter, Planverwalter, Makler, Agenten und medizinische Anbieter, während sie gleichzeitig die sich ändernden regulatorischen Anforderungen erfüllen und sich mit InsurTech-Unternehmen befassen müssen, die die bestehenden Geschäftsmodelle stören.

Gruppenversicherer konzentrieren sich heutzutage darauf, das Kundenerlebnis und das Serviceniveau in allen Bereichen zu verbessern, während sie versuchen, die Betriebs- und IT-Kosten durch digitale Prozessautomatisierung, Systemmodernisierungsinitiativen und Investitionen in Digitaltechnik, Analytik, Cloud-Migration und Cybersicherheit zu senken.