Trotz seiner Beliebtheit steht der Kreuzfahrttourismus vor einer Reihe von Herausforderungen, wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen und alte zu binden. Kreuzfahrtunternehmen können die Nachfrage steigern, indem sie individuellere und luxuriösere Gästezimmer, mehr Erlebnisse an Bord und Ausflüge auf hoher See anbieten. Das Hinzufügen solcher Elemente erhöht jedoch die Kosten und gefährdet die Profite. Kreuzfahrtunternehmen müssen in langfristige Lösungen investieren, die auf Veränderungen ausgelegt sind, um die Kosten niedrig zu halten und ihren Kundenstamm zu vergrößern.
Mit umfassender Erfahrung im Bereich Technologieinnovation bietet Virtusa End-to-End-Lösungen wie Unified-IT- und BPM-Lösungen. Ebenso haben wir Partnerschaften mit führenden Technologieunternehmen geschlossen, um kundenorientierte Plattformen und nahtlose digitale Kundenerlebnisse zu schaffen.
Bei Virtusa verfügen wir über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Unterstützung der Kreuzfahrttourismusbranche durch die Verbesserung des Endkundenerlebnisses, die Steigerung des Umsatzes und die Optimierung der Betriebsausgaben mithilfe von neuen, innovativen Technologien.