Trotz seiner Popularität steht der Kreuzfahrttourismus vor einer Reihe von Herausforderungen, wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen und alte zu halten. Kreuzfahrtunternehmen können die Nachfrage steigern, indem sie personalisiertere und luxuriösere Gästezimmer, mehr Erlebnisse an Bord und Offshore-Ausflüge anbieten. Das Hinzufügen dieser Elemente erhöht jedoch die Kosten und stellt eine Bedrohung für das Ziel dar, das Endergebnis zu steigern. Kreuzfahrtunternehmen müssen in langfristige Lösungen investieren, die auf Veränderungen ausgelegt sind, um die Kosten niedrig zu halten und ihren Kundenstamm zu vergrößern.

Virtusa verfügt über umfassende Expertise im Bereich technologischer Innovation und bietet End-to-End-Lösungen wie einheitliche IT- und BPM-Lösungen. Wir haben uns auch mit führenden Technologieunternehmen zusammengetan, um kundenorientierte Plattformen und nahtlose digitale Kundenerlebnisse zu schaffen.

Bei Virtusa verfügen wir über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Unterstützung der Kreuzfahrttourismusbranche durch die Verbesserung des Endkundenerlebnisses, die Steigerung des Umsatzes und die Optimierung der Betriebsausgaben mithilfe von neuen, innovativen Technologien.