Dienstleistungen

Benutzererlebnis und Interface Design

Transformation des Benutzererlebnisses durch die
Kombination von Business, Design und Daten.

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Schaffen außergewöhnlicher Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter

Mit ganzheitlichem Design Thinking und kontinuierlichen Experimenten unterstützt Virtusa Marken und Unternehmen dabei, außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen – für Kunden und Mitarbeiter – um die digitale Transformation zu beschleunigen und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Wir verstehen, dass das Erlebnis nur die Spitze des Eisbergs ist und die Komplexität unterhalb der Oberfläche lauert. Unser Design- und Engineering-Know-how liefert uns eine Landkarte, mit der wir durch diese komplexen Schichten navigieren können.

Virtusa verfügt über eine Reihe von Methoden, die uns helfen, das Problem zu verstehen und neu zu formulieren, mögliche Lösungen zu konzipieren und dann Annahmen zu entwerfen, zu prototypisieren und zu testen. Mit diesem Ansatz helfen wir Unternehmen, die Kundenbindung zu erhöhen, das Mitarbeiterengagement zu verbessern und designgeleitete Innovationen zu liefern.

Experience-Design-Strategie

Steigern Sie das Engagement und die Loyalität durch die Verbesserung des Mitarbeiter- und Kundenerlebnisses mit dem Fachwissen und den Fähigkeiten von Virtusa in diesen Bereichen:

  • Kundenforschung

  • Analyse des aktuellen Zustands

  • Suche nach Reibungspunkten

  • Erlebnis-Vision
  • Mapping der Customer Journey

  • Innovations-Workshops

  • Produkt Roadmapping
Experience-Design-Strategie
Produkt und Design
Produkt und Design

Verbessern Sie die Conversion und liefern Sie bessere Geschäftsergebnisse und ansprechende Erlebnisse mit dem Design- und Engineering-Know-how von Virtusa in diesen Bereichen:

 
  • Nutzerforschung (User Research)

  • Service-Blueprinting

  • Design von Webanwendungen

  • Mobil-App-Design
  • AR-/VR-Design

  • Usability-Tests

  • Barrierefreiheit und Inklusion
Skaliertes Design

Kombinieren Sie Geschäfts-, Daten- und Designperspektiven, um ganzheitliches Design Thinking mit Virtusas Expertise und bewährten Methoden in diesen Bereichen voranzutreiben:

  • Workshops zum Thema Design Thinking

  • Design-Systeme

  • Forschungsbetrieb

  • Designbetrieb    
Skaliertes Design

Wir bieten unseren Kunden ansprechende Erlebnisse, indem wir die Leistungsfähigkeit von Technologie und hervorragendem Design nutzen

Wir unterstützen mehr als 200 weltweit agierende Marken, indem wir Lösungen bereitstellen, die Unternehmen in allen Bereichen ihrer Geschäftstätigkeit zu geringeren Kosten und zu intelligenteren Arbeitsprozessen verhelfen.

Inhalte und Kundenerlebnis

Virtusa hilft Unternehmen dabei, das Kundenerlebnis neu zu gestalten, indem es Werte zur Steigerung von Engagement und Produktivität freisetzt

Das Kundenerlebnis neu erfinden

Perspektiven

Unsere Technologie- und Branchenexperten geben ihr Know-how darüber weiter, wie die größten geschäftlichen Herausforderungen von heute bewältigt werden können.