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Prozessentdeckung

Entschlüsseln Sie die Geheimnisse Ihres Geschäftsablaufs

Die Erkennung von Prozessen ist von entscheidender Bedeutung für die Bildung von IT-Assets und die Überwachung ihrer Auswirkungen auf die Leistung. Digitale Prozessautomatisierung kann Ihrem Unternehmen von Anfang an einen erheblichen Nutzen bringen. Sie hilft Ihnen, wertvolle IT-Assets zu entwickeln und deren Leistungsauswirkungen zu überwachen.

Es ist schwierig, Geschäftsprozesse zu verstehen, wenn sie schwer fassbar und in veralteten IT-Systemen oder traditionellem Wissen vergraben sind. Daher helfen einige Techniken dabei, leicht verfügbares Fachwissen zu extrahieren und die Bewegungen realer Nutzer zu überwachen, um die tatsächlichen Prozesse zu verbessern. Durch die Erkennung, Überwachung und Verbesserung dieser Prozesse können Unternehmen ihre Effizienz und Produktivität steigern. Es geht vor allem darum, Erkenntnisse aus Ereignisprotokollen und Clipboard-Aktivitäten zu gewinnen.

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Unser Ansatz zur Prozessentdeckung

Virtusa unterhält enge Partnerschaften mit mehreren Anbietern von Prozess- und Task-Mining-Lösungen. Damit konnten wir durch die Erkenntnisse, die wir aus ihren Produkten gewonnen haben, einen nachweislichen Mehrwert erzielen. Virtusa hat auch disziplinierte Erhebungen und Dokumentationen für einen größeren Wert durch diese Technologien sowie mehrere Techniken und Beschleuniger bereitgestellt.

Unser Ansatz zur Aufdeckung von Geschäftsprozessen in Unternehmen und zur Verbesserung der Prozesseffizienz, zur Reduzierung von Fehlern und zur Steigerung des Engagements der Kunden ist dreifach:

Messen: wie Ihre Prozesse über alle Quellsysteme hinweg ablaufen

  • Datenerfassung in Echtzeit
  • Patentierte Prozessvisualisierung

Wissen: Ausführungslücken und ihre Ursachen in Echtzeit

  • KI- und ML-Ursachenanalyse
  • Prozesskonformität und Benchmarking

Handeln: Ausführungslücken durch Automatisierung oder Maßnahmen verhindern oder schließen

  • Ergebnisbasierte Priorisierung 
  • Empfehlungen für die nächstliegende Maßnahme
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Angebote von Virtusa zur Prozessentdeckung

Wenn Sie Geschäftsprozesse digitalisieren oder automatisieren, empfehlen wir Ihnen, zu Beginn und als fortlaufende Praxis eine Prozessanalyse durchzuführen. Die Angebote von Virtusa zur Prozesserkennung helfen den Kunden bei der Auswahl der richtigen und relevanten Prozesse, die automatisiert werden sollen, um den Wert der Automatisierung zu maximieren:

  • Prozess-Mining: Daten zu einem Geschäftsprozess sammeln, um wichtige Trends und Erkenntnisse zu ermitteln
  • Prozessanalyse: Umsetzbare Erkenntnisse aus den Daten gewinnen
  • RPA-Integration: für die nahtlose Integration von Prozessen über Systeme hinweg
  • Künstliche Intelligenz/Maschinelles Lernen: KI-gestützte app-übergreifende Datenerfassung und -modellierung beseitigt Verzerrungen, Fehler und Nacharbeit
  • Prozessvisualisierung und -berichterstattung: Top-Level- und Drill-Down-Details von Prozessen über Regionen, Teams oder Anwendungen hinweg.

Durch den innovativen Ansatz unserer Dienste im Bereich der Prozessermittlung konnten wir Folgendes erreichen:

  • Erfassen der Aktivitäten von Geschäftsanwendern in Echtzeit
  • Erstellung von Berichten zur Prozessverbesserung
  • Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten
  • RPA mit Zuversicht implementieren

Erfolgsgeschichten

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