Der beratende und ingenieurorientierte Ansatz von Virtusa versetzt Unternehmen in die Lage, außergewöhnliche CX auf einer robusten Plattform für digitale Erlebnisse bereitzustellen.
Unser Experience-Angebot verbessert das Kundenerlebnis auf der Omnichannel-Reise für Unternehmen, um ihre Konkurrenz mit der richtigen Technologieeinführung zu übertreffen, die dies erleichtert.
- Schnellere Markteinführung
- Verbesserte Kundengewinnung
- Verbesserte Marketingaktionen
- Holen Sie das Beste aus Kundenerlebnisplattformen heraus
- Höherer ROI aus MarTech-Investitionen
- Erhöhtes Vertrauen und Kundenbindung
- Konsistente Erfahrung für Kunden
- Verbesserte Kundenbindung
- Datengesteuerte Erlebnisse in Echtzeit
Eine umfassende Lösung für die Weiterentwicklung des digitalen Marketings
Virtusa kombiniert Engineering und Beratung, um kundenorientierte Lösungen bereitzustellen. Unser Digital Marketing Maturity Model (DM3) löst komplexe Probleme und schafft eine integrierte Customer Experience-Plattform. Mit Virtusa können Kunden ihren MarTech Return on Investment (ROI) verbessern, das Potenzial von CX-Plattformen freisetzen und einen hohen Reifegrad des digitalen Marketings erreichen.
Unsere Engineering-Strategie schafft eine starke Grundlage für digitale Erlebnisplattformen und datengesteuerte Erlebnisse. Es generiert außergewöhnliche Customer Journeys durch die Integration von Hyperpersonalisierung, vollständigem Omnichannel-Support, kompetenten Mitarbeitern, Journey Analytics, AI/ML-Automatisierung und Self-Service-Optionen.