services

Prozessdigitalisierung

Steigern Sie Ihre Agilität und Effizienz mit dem Know-how von Virtusa

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist der Druck, mit dem Tempo der Veränderungen Schritt zu halten, zu einer ständigen Herausforderung geworden. Von unberechenbaren Regulierungsbehörden bis hin zu sich verändernden Kundenerwartungen, von bahnbrechenden Technologien bis hin zu Innovationen – die Akteure des Wandels scheinen unerbittlich zu sein. Damit steht Agilität an der Spitze des Erfolgs und ist nicht länger nur ein Trend, sondern ein wichtiger Weg zum Überleben und zur Wettbewerbsfähigkeit. Das Erreichen von Agilität ist jedoch mit viel Arbeit verbunden. Es erfordert technische Erfahrung und Techniken, um die Herausforderungen zu erkennen und zu bewältigen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind.

 

Die Digitalisierung von Prozessen ist eine der effektivsten Möglichkeiten für Unternehmen, neue Technologien zu nutzen, um bestehende Prozesse zu aktualisieren, flexibel zu bleiben und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Die Prozessdigitalisierung von Virtusa ist die Antwort auf das Gebot der Agilität. Wir haben unser technisches Fachwissen, unsere Techniken und Beschleuniger über viele Jahre hinweg entwickelt, um Skalierbarkeit, Supportfähigkeit und Mehrwert zu steigern. Wir implementieren Lösungen, die digitale Kerntechnologien wie KI, robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) und fortschrittliche Analytik umfassen. Dadurch helfen wir Unternehmen, unmittelbare Vorteile zu erzielen und gleichzeitig eine Grundlage für bedeutendere strategische Wertzuwächse zu schaffen, die mit der breiteren Umsetzung der digitalen Transformation einhergehen.

Ensure that you open the links to enable the Next button, assuming you have read all the documents.
Okay & NextClick to Next
Unser Ansatz zur Prozessdigitalisierung

Wir bei Virtusa sind der Meinung, dass ein gut durchdachter Geschäftsprozess nur dann einen Mehrwert bringen kann, wenn er ordnungsgemäß eingesetzt, angenommen und überwacht wird. Unser Process Governance Lifecycle führt uns daher zur Prozessdigitalisierung, nachdem die Phase der Prozessentdeckung und -gestaltung bzw. des Re-Engineering und der Verbesserung durchlaufen wurde. Durch die Einbeziehung von KI, die Infragestellung von Abteilungsgrenzen und die Nutzung von Automatisierung fördert die Prozessdigitalisierung die Einhaltung von Prozessen und die Überwachung von Geschäftsaktivitäten und ermöglicht noch viel mehr 

Wir haben durch die Anwendung von Prozessautomatisierung und Digitalisierung bei wichtigen Geschäftsproblemen bedeutende Erfolge erzielt:

  • Verbesserung der Bearbeitungszyklen von Kreditanträgen um mehr als 40 %
  • Verbesserung der Lösungszeiten für Kundenprobleme um 40 % durch den Einsatz von KI und RPA
  • Verbesserung des Lebenszyklus der Verbindlichkeiten um 40 % durch den Einsatz von KI und RPA
  • Steigerung der Genehmigungsrate um 10 % (risikoneutral) für das Studentenkreditportfolio ermöglicht
  • Automatisierung der Bearbeitung von Mitgliedsanträgen um 60 % durch den Einsatz von Smart OCR
Unser Ansatz zur Prozessdigitalisierung

Höhere Effizienz und Genauigkeit bei der Prozessdigitalisierung.

Unser Angebot an digitalen Plattformen umfasst eine breite Palette von Lösungen, darunter:

DPA hat ein klares Ziel für die Prozessdigitalisierung.  Es geht um die Erfassung und Dokumentation langjähriger Geschäftsprozesse in einer digitalen Umgebung. Prozessdigitalisierung bedeutet, dass der neu gestaltete Prozess in das Fallmanagement integriert wird, um die Einhaltung der Vorschriften und die Transparenz zu verbessern.

Fallmanagement

  • Vorbestimmt und/oder improvisiert
  • Serialisiert und/oder asynchron
  • Ein Netzwerk von Prozessen, die zusammenarbeiten, um eine potenziell komplexe Aufgabe zu lösen

Um eine erfolgreiche Prozessdigitalisierung zu gewährleisten, ist es extrem wichtig, den Lebenszyklus des Business Process Management Governance zu befolgen und robuste Prozessentdeckungs-, Re-Engineering- und Verbesserungsmaßnahmen durchzuführen. Sie ermöglicht es Unternehmen auch, häufige Fallstricke zu vermeiden und die Vorteile der Prozessdigitalisierung zu maximieren.

Automatisierung ermöglicht auch eine nahtlose Verbindung von Menschen und Systemen, die Erkenntnisse für die Service-Orchestrierung liefert und die Prozessdigitalisierung für die Automatisierung unterstützt, wodurch letztlich manuelle Eingriffe reduziert und Kosteneinsparungen erzielt werden:

  • Optimierung – Verbesserung der Prozesskonformität, Reduzierung von Fehlern und Verbesserung der Geschäftstransparenz
  • Integration – Verbindung von Menschen und Systemen, Einblicke in die Service-Orchestrierung, Prozessdigitalisierung zur Automatisierung
  • Optimierung – Weniger manuelle Eingriffe, höhere Effizienz und Kosteneinsparungen

Erfolgsgeschichten

Finden Sie heraus, wie Virtusa Sie unterstützen kann

Sprechen Sie mit unseren Experten, fordern Sie eine Bewertung an oder vereinbaren Sie eine Demo unserer Lösungen.

Ensure that you open the links to enable the Next button, assuming you have read all the documents.
Okay & NextClick to Next

Einblicke