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Sach- und Unfallversicherung

Straight-Through Processing (STP) ist ein Mandat für die Sach- und Unfallversicherung. Wie gut sind Sie auf den Wettbewerb vorbereitet?

Die globale Sach- und Unfallversicherungsbranche steht vor der Herausforderung steigender Schadenkosten, erhöhter regulatorischer Anforderungen, des Wettbewerbs durch innovative neue Marktteilnehmer und der Kommodifizierung durch neue Käufer wie z. B. die Generation der Millennials. Dieses Umfeld wird zusätzlich durch die Notwendigkeit beeinflusst, veraltete Plattformen zu transformieren und disruptive Technologien zu implementieren, um das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern und damit wettbewerbsfähig zu bleiben.

Schlüsseltechnologien haben den Markt nachhaltig verändert: Internet der Dinge (IoT), Telematik, Blockchain, künstliche Intelligenz und robotische Prozessautomatisierung. Straight-Through-Processing (STP) ist das A und O, um die Kosten mit der Konkurrenz in Einklang zu bringen und gleichzeitig die Serviceleistungen zu erhöhen. Neue innovative Produkte wie nutzungsbasierte und On-Demand-Versicherungen konkurrieren mit herkömmlichen Modellen.

Virtusa kombiniert die Disruption von Insurtech-Unternehmen mit umfassender Transformationskompetenz
Virtusa kombiniert die Disruption von Insurtech-Unternehmen mit umfassender Transformationskompetenz
  • Claims Management Suite
    Eine End-to-End-Suite für das Schadenmanagement, die auf der Grundlage von Pega Claims for Insurance (PCI) entwickelt wurde und Beratungs-, Technologietransformations-, Support- und Optimierungsdienste mit strategischem Fokus auf die Beschleunigung von Schadenfällen umfasst.
  • Schadendaten und -analytik
    Virtusa trägt dazu bei, Schadendaten und -analytik dramatisch zu verbessern, indem wir Sie bei der Integration strukturierter und unstrukturierter Daten unterstützen, um neue Erkenntnisse zu gewinnen und tiefere Einsichten zu entwickeln. Wir helfen Ihnen dabei, leistungsstarke Vorhersagemodelle zu nutzen, um cloudbasierte, multidimensionale Daten so einzusetzen, dass sie das Unternehmenswachstum fördern, die Betriebsabläufe verbessern und eine bessere Vorbereitung auf die Zukunft ermöglichen. Ganz gleich, ob es um Datenlinien und Datenstrategie, Big Data und Analytik, Business Intelligence, Data Governance oder den Aufbau Ihrer Data-Lake-Architektur geht – Virtusa ist Ihr Partner. Wir haben viele der Datenmanagement-Lösungen in der Branche entwickelt und verfügen über Fachwissen in allen führenden und Open-Source-Tools.
  • Underwriter Work Bench
    Unsere vorgefertigte Automatisierungsintegration mit vUWB (Pega Underwriting for Insurance) hilft Underwritern, Einreichungen effizient zu bearbeiten, Verluste zu reduzieren, Daten aus Einreichungen zu extrahieren, eine konsistente Bewertung sicherzustellen und die Anzahl der Policen zu erhöhen. Unsere Lösung bietet Ihnen die Grundlage, um die Gesamtdauer des Underwriting-Zyklus um das 10-fache zu verbessern, und stellt Underwritern sofortige Analyseinformationen zur Verfügung.
  • Complaint Management System
    CMS for Insurance (CMSi) ist eine Pega-basierte Lösung, welche die Reklamationsbearbeitung revolutioniert, indem sie effiziente Workflows und Plattformen für die Zusammenarbeit bietet, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ermöglicht und die Zufriedenheit der Versicherungsnehmer verbessert.
  • Claims Automation Bots
    Der Einsatz von Bots ist wie das Einstellen, Schulen und Betreiben einer neuen virtuellen Belegschaft. Ein Bot macht nicht nur, was ein Mensch macht, sondern macht es besser und schneller. Im Gegensatz zu Menschen kann der Bot erfolgreich Systemaufrufe tätigen und Informationen auf eine sichere Art und Weise austauschen, was die Integrationskosten reduziert. Bots bearbeiten Ausnahmen, um mit realen Geschäftssituationen umzugehen, und führen außerdem einen Prüfpfad für alle Dateien und Aktionen. Bots ermöglichen es Managern, den Status der Arbeit jederzeit einzusehen und lösen proaktive Alarme aus, um das Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu verbessern.
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