Lösung

Personalisierung Durch Analytik

Steigern Sie die Kundentreue und bieten Sie hervorragende, ansprechende digitale Kundenerlebnisse über mehrere Kanäle hinweg.

Analytik erweist sich in einer Branche, in der die sich wandelnden Kundenanforderungen neue Geschäftsmodelle vorantreiben, als echter Game-Changer. Medien- und Unterhaltungsunternehmen können aus Kundendaten, die über mehrere Berührungspunkte gesammelt werden, umfangreiche Erkenntnisse gewinnen.

Das Know-how von Virtusa in den Bereichen Next-Gen-Analytik und digitale Strategieberatung hilft Kunden aus einer Vielzahl von Branchen, verborgene Erkenntnisse aus ihren Daten zu gewinnen, um ihre Zielgruppe besser zu verstehen und überlegene, ansprechende digitale Kundenerlebnisse über mehrere Kanäle hinweg zu liefern. Unsere Experten helfen Ihnen dabei, die Segmentierung und das Targeting zu verbessern und so die Personalisierung und Preisgestaltung zu optimieren.

Unsere Lösungen

Digital Strategy Consulting

Das Beratungsangebot von Virtusa für digitale Strategien ermöglicht eine nahtlose digitale Erfahrung, indem es eine digitale Roadmap für Unternehmen bereitstellt, die Prozessoptimierungs- und Verbesserungsstrategien umfasst. 

Die bewährte Methodik von Virtusa zur Erstellung dieser digitalen Roadmap umfasst die Identifizierung aktueller Probleme und die Bewertung der Effektivität der digitalen Präsenz eines Unternehmens, die Definition der Customer Journey auf Kundenwebsites und anderen digitalen Plattformen sowie die Erstellung von Roadmaps für die digitale Strategie einschließlich der Migration zu Digital First.

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