Sicherstellung Ihrer operativen Belastbarkeit

Virtusa ermöglicht es kommerziellen Kreditgebern, die am SBA PPP-Programm teilnehmen, das Volumen der Darlehenserlass- und Darlehensverwaltungsanträge zu verwalten, ohne die Kundenerfahrung zu beeinträchtigen. Wir setzen unsere KI-Lösung für Dokumente ein, um die Extraktion von Daten aus Anträgen auf Darlehenserlass und Begleitdokumenten zu beschleunigen und automatisch die Erlassbeträge zu ermitteln und in das SBA-Portal hochzuladen. Unsere Lösungen sind auf die Struktur und den Inhalt von SBA-Darlehensanträgen und unterstützenden Dokumentenarten vorbereitet und können schnell implementiert werden.

Wir unterstützen Kapitalmarktteams bei der Automatisierung von Middle- und Backoffice, um den Anstieg des Handelsvolumens zu bewältigen und den Zeitdruck bei der Abwicklung zu reduzieren. Wir haben mehrere Workflows im Post-Trade-Lebenszyklus automatisiert, darunter Margin-Management, Bestätigungen, Abrechnungen und Abstimmungen mit KI-fähigen Bots, um sicherzustellen, dass Spitzen im Handelsvolumen nicht zu Verzögerungen bei der Abwicklung führen. Wir nutzen unser umfangreiches Fachwissen in der Anwendung von KI und Bots zur Automatisierung von Kapitalmarktprozessen zusammen mit vortrainierten Modellen für dokumentenintensive Prozesse wie Bestätigungen und Einschusszahlungen.

Virtusa ermöglicht es Retail-Banken, die finanzielle Gesundheit ihrer Kunden durch die Nutzung von Daten und KI zu gewährleisten. Unsere Lösungen modellieren Kunden-Cashflows, sagen Zahlungsprobleme voraus und helfen dabei, verwertbare Erkenntnisse über Produkte und Dienstleistungen zu generieren, die den Kunden zur Verwaltung ihrer Finanzen angeboten werden können. Wir setzen unsere große Erfahrung bei der Erstellung von Prognosemodellen für künftige Cashflows über mehrere Banking-LoBs hinweg ein.

Virtusa versetzt Ihr Unternehmen in die Lage, die Qualität des Kundenerlebnisses auch bei hohem Anrufaufkommen aufrechtzuerhalten, indem es die Effizienz der Callcenter-Agenten erhöht. Wir setzen Bots ein, die Kundeninformationen aus mehreren unterschiedlichen Systemen abrufen, die von Agenten verwendet werden, um die Lösung von Anrufen zu beschleunigen. Wir unterscheiden uns von anderen Anbietern dadurch, dass wir gemeinsam mit unseren Partnern intelligente, Bot-gesteuerte Callcenter-Lösungen entwickeln und skalieren können. Darüber hinaus verfügen wir über umfangreiche Erfahrung bei der Nutzung von KI für den Betrieb von Contact Centern.

Personalabteilungen müssen ein hohes Aufkommen an Anfragen und Vorfällen von besorgten Mitarbeitern bewältigen. Wir bieten gesprächsbasierte KI-Lösungen an, die die Lösung von FAQs automatisieren und andere Probleme intelligent an den richtigen HR-Mitarbeiter weiterleiten. Wir arbeiten mit hochmodernen KI-Plattformen, die bereits mit Modellen für diesen Anwendungsfall ausgestattet sind, leicht auf HR-FAQs trainiert werden können und sich problemlos in bestehende HRMS-Systeme integrieren lassen.

Unternehmen sind derzeit mit einem hohen Arbeitsaufwand für die Überprüfung und Änderung von Verträgen mit Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten konfrontiert. Unsere Lösung nutzt KI und natürliche Sprachverarbeitungstechniken, um relevante Klauseln und Bestimmungen zu extrahieren, die neu verhandelt werden müssen. Sie nutzt bereits trainierte Modelle für gängige Dokumenttypen wie Mitarbeiter- und Lieferantenvereinbarungen, um den Bereitstellungsprozess der Lösung zu beschleunigen.

Finanzteams müssen im Kreditorenprozess einen erheblichen manuellen Aufwand betreiben, insbesondere um die Datenextraktion aus Rechnungen, Bestellungen und die Dateneingabe in ERP-Systeme zu automatisieren. Unsere Lösungen beschleunigen die Rechnungsbearbeitungszyklen, um geänderte Zahlungsfristen einzuhalten und verpasste Skonti zu vermeiden, indem sie KI und ML mit intelligenter OCR nutzen. Wir nutzen unsere umfassende Erfahrung in der Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung mit SAP und anderen ERP-Systemen zusammen mit vorgefertigten KI- und OCR-Lösungen, um Datenfelder aus Rechnungen und Bestellungen zu extrahieren.