Adobe Experience Platform und die IP-Tools und Beschleuniger von Virtusa
Etwa 64 % der Kunden erhalten keine personalisierten Erlebnisse. Um zu vermeiden, dass sie zu den Marktverlierern gehören, verlagern fast 80 % der Unternehmen ihr Interesse auf personalisierte Erlebnisse. Darüber hinaus führt die Nichteinhaltung der Datenschutzbestimmungen zu Strafen und Vertrauensverlust, was die ohnehin schon geringen Gewinnspannen schmälert.
In der Digital-First-Wirtschaft steigt das Datenvolumen sprunghaft an, da Unternehmen ihre Investitionen in digitale Erlebnisse beschleunigen und Daten zur Optimierung von Kundenbeziehungen nutzen.
Mit Hilfe der Adobe Experience Platform und den IP-Tools und Beschleunigern von Virtusa ermöglichen wir es Marken wie Ihnen, Daten in Echtzeit zu vereinheitlichen, um Kundeninformationen und Personalisierung in großem Umfang zu fördern.
Virtusa hilft Unternehmen, Daten sinnvoll zu nutzen, indem es eine einzige Quelle der Wahrheit identifiziert, um die Personalisierung und Kundenzufriedenheit mithilfe von KI zu verbessern. Die einzigartigen Angebote von Virtusa sorgen für messbare Ergebnisse, indem sie das gesamte Kundenerlebnis mit Adobe Sensai und der Real-time Customer Data Platform (RTCDP) verbessern.
Nutzen Sie die Vorteile von Data Governance und kanalübergreifendem Zugriff und Aktivierung mit Adobe Experience Platform und den IP-Tools und Accelerators von Virtusa.
- Vertrauenswürdige Governance und Datenschutzkontrollen zur Verwaltung von Kundendaten
- Zugängliche und leistungsstarke Intelligenz zur Förderung der Multi-Channel-Personalisierung
- Erfassen, Zusammenführen und Standardisieren von Kundendaten aus verschiedenen Quellen, um umsetzbare Kundenprofile in Echtzeit zu erstellen
- Vorgefertigte Verbindungen zu einem Ökosystem von Aktivierungszielen, Datenerfassungs- und -übernahmemechanismen
- Erstellen von Echtzeit-Kundenerfahrungsanwendungen in großem Umfang