Ist der Inkasso-Bereich ein Problem für Banken und Finanzdienstleister?
Laut einer Umfrage der Aite Group gaben 52 % der Befragten an, dass das Eintreiben von säumigen Verbraucherschulden zu den fünf größten Sorgen der nächsten zwei Jahre gehört.
Die Verbraucher erholen sich noch immer von der finanziellen Unsicherheit, die durch die Pandemie verursacht wurde. Infolgedessen müssen Banken und Finanzinstitute ihre Inkassoprozesse überarbeiten, um bestehende Kundenbeziehungen zu wahren. Durch die Erneuerung veralteter Inkassosysteme können Organisationen die benötigten Forderungen eintreiben und gleichzeitig den finanziellen Erfolg ihrer Kunden sicherstellen.
Laden Sie den von der Aite Group und Virtusa vorgestellten Bericht herunter, um mehr über die Transformation von Inkassoaktivitäten zu erfahren.
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