Geschäftsführender Vizepräsident
DTS Americas
Wir befinden uns an einem Punkt in der Geschichte der Menschheit, an dem Technologie das Potenzial hat, die Vorstellung vom Leben völlig neu zu definieren – wie Menschen miteinander interagieren und wie Geschäfte abgewickelt werden. Das Zusammentreffen disruptiver Technologien wie künstliche Intelligenz, Internet der Dinge und 5G wird erwartungsgemäß Geschäftsmodelle verändern, Prozesse neu definieren und das Konzept von Arbeit und sozialem Verhalten komplett umgestalten.
Das Aufkommen des „kognitiven Unternehmens“, das sich digitale Technologien zunutze macht, war zwar schon lange ein viel diskutiertes Thema, aber die Pandemie hat ihm einen zuvor unvorstellbaren Schub gegeben.
Denn wer hätte gedacht, dass die geschäftigen U-Bahn-Systeme in den Megastädten und Metropolen rund um den Globus zum Stillstand kommen würden? Dass die Büros der mächtigen Weltkonzerne in den Wolkenkratzern von New York, London und Tokio leerstehen würden und die Menschen nur noch von zu Hause aus arbeiten könnten? Lieferketten unterbrochen und Unternehmen quer durch alle Branchen für immer verändert würden? Einige erlebten einen plötzlichen Aufschwung, andere standen kurz vor der Pleite.
Während ein großer Teil der Geschäftswelt bereits vor der Pandemie mit der Digitalisierung begonnen hatte, hat die Pandemie diesem Wandel eine neue Dringlichkeit verliehen. Angesichts einer Vielzahl von Herausforderungen wenden sich Unternehmen digitalen Technologien zu, um ihr Geschäft entweder neu auszurichten oder das Wachstum zu steigern. Die letzten Monate während der Pandemie haben ein Maß an digitaler Beschleunigung und Adoption erlebt, das unter normalen Umständen in mehreren Jahren nicht hätte erreicht werden können.
Vor Covid waren Unternehmen, die größere Transformationen anstrebten, typischerweise entweder High-Performer, die der Zeit voraus waren, oder solche, die mit Problemen zu kämpfen hatten. Covid bedeutete eine existenzielle Bedrohung für die Unternehmen und zwang sie zu Innovationen und zur Neudefinition ihrer Geschäftsmodelle. Es spielte keine Rolle, wo diese Unternehmen auf der Leistungskurve aus der Zeit vor Covid einzuordnen waren. Das Einzige, was zählte, war, ob sie in der Lage waren, sich schnell an veränderte Geschäftsrealitäten anzupassen.
In vielen Unternehmen wurden die Bemühungen um die digitale Transformation bisher stückweise oder auf fragmentierte und unkoordinierte Weise angegangen. Die verschiedenen Funktionen arbeiteten nicht zusammen, um einen zusammenhängenden Plan für die gesamte Organisation zu erstellen. Um ein effizientes, effektives und nachhaltiges Unternehmen zu schaffen, das zukünftigen Stürmen trotzen kann, sollten digitale Pläne die Front-, Middle- und Back-Offices vereinen und auf den Kunden ausgerichtet sein.
Die digitale Transformation beeinflusst die Art und Weise, wie wir arbeiten, miteinander umgehen und wirtschaftlichen Mehrwert schaffen. Mit der COVID-19-Pandemie ist die Nutzung digitaler Plattformen durch Online-Bildungsangebote, E-Commerce, Zoom-Meetings, digitales Bezahlen und Telemedizin dramatisch angestiegen. Auf diese Weise kann die Gesellschaft wesentliche wirtschaftliche Interaktionen auf sichere Weise aufrechterhalten. Es wird erwartet, dass die wachsende Bedeutung digitaler Plattformen in unserem täglichen Leben auch über die Pandemie hinaus anhalten wird, da immer mehr Geschäftstätigkeiten, Transaktionen und Interaktionen in die digitale Sphäre verlagert werden.
EVP & Leiterin der Abteilung Digital und Betrieb,
Americas
Sanjeev Gulati leitet die digitalen Transformationsinitiativen von Virtusa für den amerikanischen Markt. In dieser Funktion arbeitet Sanjeev eng mit allen Geschäftsbereichen über alle Branchen hinweg zusammen und hilft bei der Definition der Go-to-Market-Strategie für das digitale Geschäft.
Sanjeev weiß genau, was die Kunden benötigen, und leitet die Maßnahmen zum Erwerb von Fachwissen und technischen Kompetenzen. Darüber hinaus ist er verantwortlich für das Business-Consulting-Team, das strategische Maßnahmen ergreift und den Kunden auf der Grundlage der technischen und fachlichen Kompetenzen von Virtusa Ergebnisse liefert.
Sanjeev war 17 Jahre lang bei Polaris tätig, wo er als Leiter des Geschäftsbereichs Americas für alle Geschäftsentwicklungsaktivitäten in Kanada, den USA, Mexiko und Südamerika verantwortlich war. Davor war Sanjeev Global Account Director für Polaris' größten Kunden aus dem Bereich Banken und Finanzdienstleistungen.
Vor seiner Tätigkeit bei Polaris arbeitete Sanjeev bei Unternehmen wie Madura Coats (Coats Viyella), National Grid und National Power (UK) in verschiedenen Aufgabenbereichen wie dem Produktmanagement, der Beratung und der Geschäftsstrategie.
Sanjeev hat einen Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen vom IIT Delhi und einen Master of Business Administration vom Indian Institute of Management, Bangalore.
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