Erfolgsgeschichte

UsAgainstAlzheimer's kooperiert mit Virtusa

mit AWS Technologies zu verwalten und zu verbessern

Unser Kunde, UsAgainstAlzheimer's (UsA2), will die Alzheimer-Krankheit besiegen.Seit ihrer Gründung im Jahr 2010 haben sie sich den schwierigsten Problemen im Kampf gegen Alzheimer angenommen.Die Dringlichkeit, wirksame Behandlungen und Präventionsmaßnahmen zu finden, um einen Zeitpunkt zu erreichen, an dem niemand mehr an Alzheimer erkrankt, treibt ihre Arbeit an.UsA2 ist eine Partnerschaft mit Virtusa eingegangen, um Unterstützung bei der Verwaltung ihres BrainGuide® (www.mybrainguide.org) zu erhalten.IT-Infrastruktur und -Betrieb, Bereitstellung laufender Entwicklung, UX/UI, Grafikdesign und Plattformwartung.

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Die Herausforderung

In Amerika leben heute 6,2 Millionen Menschen mit der Alzheimer-Krankheit, und viele wissen nicht, wie es für sie oder ihre Angehörigen weitergehen soll. Es ist schwierig, die richtigen Informationen und Ratschläge zum Thema Gehirngesundheit oder Alzheimer zu finden. Nicht zu wissen, wo man anfangen soll, und Angst zu haben, um Hilfe zu bitten, behindert ebenfalls die Bewältigung des Problems.

UsA2 entwickelte BrainGuide als erste Plattform ihrer Art, die Menschen mit Wissen und Ressourcen ausstattet, um die besten nächsten Schritte im Umgang mit der eigenen Gehirngesundheit oder der eines Angehörigen zu unternehmen. Die Plattform verfügt über einen Fragebogen zum Gedächtnis und maßgeschneiderte Ressourcen, um Menschen zu helfen, Alzheimer besser zu verstehen. BrainGuide® bietet einen kostenlosen, vertraulichen Fragebogen zum Thema Gedächtnis an, den Sie telefonisch oder online auf Englisch oder Spanisch ausfüllen können. Es ist als interaktives Erlebnis konzipiert, bei dem die Benutzer Fragen in Form von Gesprächen beantworten. Auf der Grundlage der gegebenen Antworten werden den Benutzern maßgeschneiderte Informationen und Ressourcen zur Verfügung gestellt. Der Kern des Konversationsdienstes basiert auf Amazon Connect und Amazon Lex, einem Dienst zur Erstellung von Konversationsschnittstellen mit dem Ziel, ein einheitliches Sprach- und Webchat-Erlebnis zu entwickeln.

Die Lösung

Virtusa bietet kontinuierliche Entwicklung, UX/UI, Grafikdesign sowie Plattformbetrieb und -wartung für eine breite Palette von AWS-Technologien, die in der BrainGuide-Plattform verwendet werden. Während des gesamten Engagements ist unser Team für Folgendes verantwortlich:

  • Zusammenarbeit mit dem BrainGuide-Team zur Definition der Produkt-Roadmap, der Anforderungen und des Backlogs 
  • Verwalten aller Lieferarbeiten mit Scrum, verwalten von Freigaben, kontrollieren der Kosten und erstellen der Kommunikation mit Führungskräften. 
  • Konversationsworkflow und UI/UX-Erfahrung entwerfen 
  • Verbessern und pflegen des Analytics-Frameworks 
  • Überwachen von Gesprächen, Synthetisieren von Feedback und Bereitstellen von Informationen
  • Verbessern der Website, einschließlich SEO, Analytics, Web Bot und Seitenlayoutänderungen 
  • Wartung und Überwachung der AWS-Infrastruktur 
  • Verwalten von Sicherheit und Zugriffskontrolle 
  • Verwalten von Sicherheitsvorfällen und -reaktionen 
  • Pflegen von Wissensdatenbankdokumentation 
  • Überwachung von Alert-Management 
  • Leistungsüberwachung 
  • Umgebungsmanagement (Dev, Test, Prod) unter Verwendung von CI/CD-Tools 
  • Fallmanagement unterstützen 

 

Verwendete und unterstützte AWS-Services:

  • Amazon Connect 
  • Amazon Lex 
  • AWS Lambda 
  • Amazon Pinpoint 
  • Amazon CloudWatch 
  • Amazon S3 
  • Amazon CloudFront 
  • Amazon Route53 
  • Amazon API Gateway 
  • Amazon QuickSight 
  • Amazon DynamoDB 
  • AWS Trusted Advisor 
  • AWS Cost Explorer 
  • AWS Web Application Firewall (WAF)
Lösung: Azure Cloud Migration
Der Nutzen

UsA2 und BrainGuide® erlebten signifikante Verbesserungen in Effizienz, Sicherheit, Kostenoptimierung, Beobachtbarkeit und Leistungsoptimierung.

Während das Engagement andauert, umfassen die anfänglichen Vorteile Folgendes:

250 % verbesserte Website-Performance

Automatisierte QA-Tests und Zustandsprüfungen

Implementierte Geo-Targeting-Ressourcen, um Benutzer besser anzusprechen und zu unterstützen

Beibehaltung der Low-Tech-Verschuldung und deutliche Verbesserung des Sicherheitsprofils

Implementierung von dynamischen Ressourcen auf der Grundlage der Ergebnisse der Benutzerreise

Die Anzahl der Seiten und Website-Ressourcen wurde um das Fünffache erhöht.

Verbesserte Suchmaschinenoptimierung der Website zur Steigerung des organischen Verkehrs

Höhere Abschluss- und Konversionsraten für Benutzer

Implementierung einer detaillierten Website-Analyse, um die User Journey zu verstehen

Zahlreiche Verbesserungen der Website zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Referenzen

Brooks Kenny, MPH, Vice President, Verbraucherengagement und Partnerschaften bei UsAgainstAlzheimer's, sagte: „Die Zusammenarbeit mit dem Team von Virtusa bei der Bereitstellung von BrainGuide war fantastisch. Die Führungskräfte von Virtusa setzen sich für unseren Erfolg ein und arbeiten regelmäßig an dem Projekt mit. Die tägliche Unterstützung durch den Projektleiter, das Entwicklerteam und das UX-Designteam ist erstklassig. Diese Kombination aus Beständigkeit und kreativem Denken und Problemlösung ist selten. Dank dieser Zusammenarbeit konnten wir die BrainGuide-Plattform weiter ausbauen und über 300.000 Nutzern ein maßgeschneidertes Erlebnis bieten. Das ist kraftvoll!“

R. Doreen Monks, eine Person, die mit Alzheimer im Frühstadium lebt, sagte: „Als Krankenschwester, bei der vor kurzem Alzheimer im Frühstadium diagnostiziert wurde, erinnert mich BrainGuide an das, was meine Freundin (eine Neurologin) getan hat, als sie mir half, zu verstehen, dass ich ein Problem habe.“

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