Untersuchungen des FTTH Council Europe haben ergeben, dass die Gesamtzahl der Haushalte, die in den EU39-Ländern mit Glasfaser bis zum Haus (FTTH) und Glasfaser bis zum Unternehmen (FTTB) angeschlossen sind, im September 2020 fast 182,6 Millionen betrug, was einem Anstieg von etwas mehr als 10 Millionen gegenüber dem vergangenen Jahr entspricht.
Die Pandemie hat zu einer steigenden Nachfrage nach einem schnelleren Glasfaserausbau und dessen Einführung in der gesamten Europäischen Union (EU) geführt. Da staatlich geförderte nationale Programme, Subventionen und politische Rahmenbedingungen den Glasfaserausbau zunehmend vorantreiben, wollte der Funktionsbereich des führenden europäischen Telekommunikationsunternehmens diese Chance nutzen, um seinen Glasfaserausbau zu beschleunigen.
Der Kunde hat sich mit Virtusa zusammengetan, um eine intelligente Netzwerkplanungsplattform zu implementieren, die durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen unterstützt wird. Dadurch konnte die Zykluszeit der Planung um 20 % reduziert und eine Einsparung von ca. 10 Mio. GBP Vollzeitäquivalent (FTE) erzielt werden.
Virtusa führte eine detaillierte Analyse mit Hilfe von Process Mining über 65 Prozesse und 240 Aufgaben durch, um Bereiche für die Automatisierung von DI/DQ zu identifizieren, Adresszuordnung zu entwickeln, mobile Planungsverfolgung zu erstellen, Wegerechte anzuwenden, die Inbetriebnahme zu beschleunigen und Kapazitätsprüfungen zu ermöglichen. Auf der Grundlage der Ergebnisse entwickelte Virtusa eine Strategie, die eine schnellere Einführung, eine kürzere Durchlaufzeit und eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit bei gleichzeitiger Erfüllung der Geschäftsziele gewährleistet.
Wir lieferten ein vollautomatisches Tool für Netzplaner, das die Abhängigkeit von manuellen Tätigkeiten verringerte und die Bearbeitungszeit von 50 Minuten auf eine Minute pro Auftragspaket reduzierte. Die Plattform übernahm automatisch Aufgaben aus dem Arbeitsverteilungssystem und führte mehrere Aufgaben gleichzeitig aus, um Auftragspakete schnell zu erstellen. Darüber hinaus haben wir die Automatisierung von zehn Prozessen eingeführt, wodurch sich die Zykluszeit der Planung und der manuelle Aufwand erheblich verringerten.