Lösung

MyBank

Neue Ideen für das mobile Banking

Der wachsende Einfluss des Internets und der Smartphones zwingt die Banken dazu, einen außergewöhnlichen Kundenservice über ihre Online-Kanäle anzubieten und gleichzeitig ihre Offline-Reichweite zu optimieren.

Digital Natives wollen jederzeit, überall und auf jedem Gerät die gleiche Servicequalität, was digitale Innovationen zu einem Muss für die Branche macht. Während die Banken nach einem Stück vom Kundenkuchen suchen, müssen sie ihre Mobilitätsdienste differenzieren und gleichzeitig eine nachhaltige Rentabilität erzielen.

Millennials, die größte demografische Gruppe der Bankkunden, sind stärker digital orientiert als frühere Generationen und haben eine hohe Neigung zum mobilen Banking.

Sie suchen Komfort und ein mobiles Bankerlebnis, das ihre Bankbedürfnisse unterstützt. Die MyBank-Lösung von Virtusa bietet ein intuitives und sicheres End-to-End-Mobile-Banking-Framework für ein nahtloses Bankerlebnis. Sie ermöglicht es Banken, Kunden durch das Scannen von Ausweisen digital zu betreuen und Einzahlungen in Echtzeit durch das Hochladen von virtuellen Schecks zu ermöglichen. Die Lösung unterstützt auch die Bezahlung von Rechnungen von Versorgungsunternehmen und Peer-to-Peer-Zahlungsdienste. Die Banken können gezielte Angebote für Kredite und andere Mehrwertdienste bereitstellen.

Die Lösung von Virtusa

Virtusa MyBank wurde entwickelt, um gut integrierte Bankdienstleistungen anzubieten, die über mobile Geräte zugänglich sind.

Die Lösung ermöglicht es, dass das mobile Banking eine zentralere Rolle für Kunden einnimmt, was die Loyalität und die Rentabilität des Unternehmens steigert.

Funktionen

  • Modernste biometrische Sicherheit durch Touch ID, Sprach- und Gesichtserkennung
  • Ermöglicht Live-Anmerkungen zu Dokumenten und Bildern
  • Self-Service-Erlebnisse durch einen virtuellen Agenten
  • Intelligente Empfehlungen durch den Einsatz von KI- und ML-Technologie
  • Videokonferenzen mit Bankvertretern für komplexe Transaktionen

 

Warum eine Partnerschaft mit Virtusa?

Virtusa hebt Ihre Mobile-Banking-Plattformen auf die nächste Stufe und bietet Ihren Kunden ein umfassendes Erlebnis

  • Eine KI-/ML-gesteuerte Engine, die technologieunabhängig intelligente Empfehlungen ausspricht, mit integrierter Skalierbarkeit der Architektur
  • Vermarktung von Produkten über Kundensegmente hinweg, um Möglichkeiten zu Cross-Selling- und Up-Selling nutzen zu können
  • Verbessern von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch personalisierte Angebote

Mit einem Experten sprechen

Erfahren Sie, wie die MyBank-Lösung von Virtusa dazu beitragen kann, das Kundenerlebnis in Ihrer Bank zu verbessern.

Kontakt

Contact Us
Zugehörige Inhalte