SOUTHBOROUGH, Mass. – (4. Mai 2021) – Die Virtusa Corporation, ein globaler Anbieter von digitalen Strategien, digitalem Engineering sowie IT-Dienstleistungen und -Lösungen, der Kunden bei der Veränderung und Umwälzung von Märkten durch Innovation Engineering dabei unterstützt, Märkte durch Innovation Engineering zu verändern und zu stören, hat mitgeteilt, dass das Unternehmen im Vendor Evaluation and Assessment Tool (NEAT) von NelsonHall als „Overall Leader“ für sein Projekt „Intelligent Automation (IA) in Banking: Transforming Operations“ ausgezeichnet wurde, sowie als „Leader“ in den Schwerpunktbereichen „RPA Services Capability“ und „Professional Services“. Das Unternehmen wurde außerdem als Innovator bei der Unterstützung von digitalen Banking-Modellen ausgezeichnet.
„Virtusa ist aufgrund seiner ausgeprägten Beratungs- und ITS-Kapazitäten sowie seiner Fachkenntnisse im Bankwesen führend im Bereich der intelligenten Automatisierungsdienste im Bankwesen“, so Andy Efstathiou, Banking Sourcing Research Director bei NelsonHall. „Sie haben ihre Fähigkeit unter Beweis gestellt, Exzellenzcluster (COE) und Machbarkeitsnachweise (POCs) für ein breites Spektrum von Bankprozessen zu entwickeln und einzusetzen.“
NelsonHall, ein weltweit führendes Analystenhaus, analysierte die Rolle von intelligenten Automatisierungsdiensten bei der betrieblichen Umgestaltung des Finanzdienstleistungssektors. In dem Bericht wird ausgeführt, wie die Banken in der Zeit der COVID-19-Pandemie ihre Bemühungen auf die verstärkte Nutzung der Prozessentdeckung zur Identifizierung neuer Ziele konzentriert haben. Sie haben auch an der Standardisierung von Prozessen über Silos hinweg gearbeitet, sich auf die Nutzung von IA für Mitarbeiter für Heimarbeit und Außendienst konzentriert, die Bereitstellung aus der Cloud beschleunigt und hybride KI/RPA zur Unterstützung von Agenten und Beratern eingeführt. Als Teil der Analyse erstellte NelsonHall eine Reihe von Anbieterbewertungen (NEAT), die zeigen, wie die Anbieter im Vergleich zueinander in der Lage sind, den Kunden bei der Anpassung an die neuen Geschäftsbedingungen im Jahr 2020 einen unmittelbaren Nutzen zu bieten, und wie gut sie auf künftige Kundenanforderungen vorbereitet sind.
„Virtusa hat es sich zur Aufgabe gemacht, einzigartige Branchenlösungen im gesamten Spektrum der intelligenten Automatisierung anzubieten, einschließlich prozessgesteuerter Workflow-Optimierung, dialogorientierter KI, RPA mit maschinellem Lernen (ML) und KI-gestützter Produktionsunterstützung. Damit wollen wir sicherstellen, dass unsere Kunden in der sich schnell entwickelnden Banken- und Finanzdienstleistungsbranche maximale Prozesseffizienz und Kosteneinsparungen erzielen“, so Sanjay Deshpande, Executive Vice President und Head of Banking and Financial Services für die Region Amerika von Virtusa. „Wir freuen uns sehr, dass NelsonHall uns als Leader im Rahmen seines Projekts 'Intelligent Automation in Banking: Transforming Operations' ausgezeichnet hat.“