COVID-19 hat sich auf jede Branche ausgewirkt. Nehmen wir die Finanzwelt, in der Banken und Finanzinstitute im Rahmen von Lohnsicherungsprogrammen Billionen von Dollar verliehen haben, während die Zinssätze ein Rekordtief erreichten. Diese und andere Faktoren haben sich auf die Gesamtrentabilität ausgewirkt und zwingen die Banken dazu, ihr Geschäft mit neuen Angeboten und Fähigkeiten neu zu erfinden, um ihren Erfolg in einer Welt nach der Pandemie zu sichern.
Hier sind fünf Wege, die die Finanzinstitute im Jahr 2021 beschreiten werden:
Offene Banking-APIs Die Finanzwelt, mit der wir aufgewachsen sind, verschwindet dank des Aufkommens von Open Banking und dem Aufstieg von Fintechs. Traditionell als Bedrohung angesehen, werden traditionelle Unternehmen ab 2021 mit Fintechs zusammenarbeiten, um neue Geschäftsmöglichkeiten und Einnahmequellen zu erschließen. So werden beispielsweise Retail-Banken, die Hypothekenprodukte anbieten, mit Fintech-Unternehmen wie Plaid und DocuSign zusammenarbeiten, die Dienste zur Kontenaggregation anbieten, die traditionell papierintensive Prozesse ersetzen. Durch diese Partnerschaften werden die Darlehensvergabezyklen um fast 20 Prozent verkürzt und die Kunden ganz von diesem Prozess befreit.