Während sich die Unternehmen von der Pandemie erholen, ist die Kostenkontrolle die neue Priorität. Infolgedessen werden die Kosten der Innovation genauer denn je beobachtet.
Innovation war in den letzten zehn Jahren vielleicht das am meisten gehypte Schlagwort in der Geschäftswelt. Innovationslabore. Innovation Hubs. Leitende Innovationsbeauftragte. Bis vor kurzem waren Unternehmen um fast jeden Preis auf Innovation eingestellt. Innovation bildete die Grundlage für den Erfolg in der Unternehmenswelt und diente als Basis für die Messung von Initiativen zur digitalen Transformation.
Die Ironie dabei ist, dass selbst in den besten Zeiten mit scheinbar unbegrenzten Budgets die Unternehmen Schwierigkeiten hatten, sich digital zu transformieren. Laut einer aktuellen Studie von McKinsey geben 84 % der Befragten an, dass die digitale Transformation ihrer Unternehmen nicht zu einer Leistungssteigerung geführt hat oder sie nicht in die Lage versetzt hat, Veränderungen langfristig aufrechtzuerhalten.
In der neuen Normalität sind diese Arten von Kennzahlen nicht nur unhaltbar, sondern inakzeptabel. Wie und wofür Unternehmen Geld ausgeben, wird genau überwacht werden. Innovation kann nicht aufhören, aber die für Innovation bereitgestellten Budgets werden genau überwacht werden.
Die meisten Projekte zur digitalen Transformation, die für Anfang 2020 geplant waren, wurden drastisch überarbeitet, wenn nicht sogar ganz gestrichen. Frühere Prioritäten sind nur noch eine ferne Erinnerung, und neue Prioritäten sind entstanden. Da die Unternehmen nach der Abschaltung des normalen Betriebs infolge von COVID-19 wieder auf die Beine kommen, ist die Kostenkontrolle die neue Priorität.