Februar 22, 2021

Aufbau einer besseren Remote-Erfahrung

Herausgeberin: American Healthcare Leader (AHL)

Überall auf der Welt haben die Menschen das Jahr 2020 als "die große Pause" bezeichnet und werden es wahrscheinlich auch als solche in Erinnerung behalten: ein Jahr, in dem das Leben, wie wir es kennen, zum Stillstand kam, als wir alle mit der COVID-19-Pandemie zu kämpfen hatten. Eine Zeit zum Trauern. Eine Zeit zum Nachdenken. Eine Zeit des Wartens.

Für bestimmte Branchen war 2020 jedoch das Gegenteil der Fall. Es war ein Jahr, in dem Forschung und Entwicklung beschleunigt wurden, um auf neue Hindernisse zu reagieren, die durch das neuartige Coronavirus entstanden waren. Eine Zeit zum Experimentieren. Eine Zeit, in der man sich strikt konzentriert. Eine Zeit, in der man hart an der Sache arbeiten muss. Für Anthony Lange, Senior Vice President und Leiter von healthcare and life sciences bei der Virtusa Corporation, wäre "The Great Acceleration" eine genauere Bezeichnung.

Virtusa begleitet seine Kunden bei der Ausführung erfolgreicher End-to-End-Services für die digitale Unternehmenstransformation, und wie Lange betont, begann er bereits vor der COVID-19 zu sehen, wie Unternehmen mit der Digitalisierung des Gesundheitswesens zu liebäugeln begannen.

"Vor der Pandemie gab es ein wenig Telemedizin", sagt Lange und spricht auch Unternehmen an, die den Wert ihrer datenerfassenden medizinischen Geräte beweisen wollten. "Ich glaube, jeder hat darüber gesprochen, sich damit beschäftigt, geforscht und ein wenig entwickelt. Und wir sahen einen Aufschwung bei Verträgen im Zusammenhang mit der wertorientierten Versorgung. Aber aus meiner Sicht gab es keine breite Akzeptanz.

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