Höhepunkte des Gesprächs
Grundlegendes zur Modernisierung des Kernbankwesens:
Die Definition von Core Banking ist für verschiedene Banken unterschiedlich. Für einige könnten es Containerisierung und Microservices sein. Für andere ist es vielleicht die Modernisierung der vorhandenen Altsysteme oder die Einführung der Cloud. Dazu gehört aber zwangsläufig auch, dass wir mehr Daten über Kunden in den verschiedenen Kanälen sammeln und zusammenführen. Banken müssen sich entscheiden, ihr Kernbankgeschäft zu modernisieren, um interne Veränderungen, personalisierte Angebote, bessere Kommunikation und schnellere Entscheidungen zu ermöglichen.
Digitale Transformation und technologische Transformation:
Die Banken zögern bei der Modernisierung des Kernbankgeschäfts, weil der Prozess des damit verbundenen kulturellen Wandels so komplex ist. Um dies zu überwinden, müssen die Banken die digitale Transformation als technologische und geschäftliche Transformation betrachten, indem sie die Geschäftsprozesse modernisieren, um maximalen Mehrwert zu generieren.
Analytische Reife und Personalisierung:
Die Modernisierung der wichtigsten Banking-Plattformen durch digitale Transformation wird die Möglichkeiten zur Kundenanalyse erweitern.Der analytische Reifegrad hängt hauptsächlich von der Region und den Infrastrukturkapazitäten des Unternehmens ab.Es gibt jedoch Möglichkeiten für Banken, aufzuholen und durch Fintech-Partnerschaften, neue Zahlungsinitiativen und die Einführung von Technologien in den Filialen die Kundenanalyse für personalisiertes Banking voranzutreiben.
Banken ermöglichen sicherlich eine bessere Wirtschaft, wenn finanzielles Wohlergehen ebenso wichtig ist wie körperliches und geistiges Wohlergehen. Durch Personalisierung, Modernisierung und digitale Transformation können die Banken bessere Beziehungen und soziale Werte entwickeln, die durch Technologie unterstützt werden.