Virtusa hjälpte en ledande amerikansk leverantör av hemunderhållning att utnyttja kraften i personalisering genom segmentering och inriktning medan man följde en omnichannel-strategi med analyser.
Lösningen
Kundens teknik- och marknadsföringsledare samarbetade med Virtusa för att dela sin nuvarande färdplan, förstå fördelarna med en omdefinierad digital färdplan och anpassa den till mediekampanjer.
Adobe Experience Manager (AEM)
Vi hjälpte klienten att utveckla en plan för webbplatsanpassning med AEM. Detta minskade uppsägningar med flera leverantörer för att skapa målsidor för mobil och e-post och kreativa tillgångar.
Det förbättrade också klientens användarupplevelse genom att förenkla webbplatsen och leverera dynamiskt innehåll. Dessutom stöder den mediareklam för att ge en sömlös upplevelse samtidigt som de ger rätt erbjudanden till publiken.
Adobe Analytics och Adobe Dynamic Tag Management (DTM)
Vi implementerade också analyser på hela webbplatsen och beställnings- och köpflödet för att centralisera alla tredjepartstaggar på DTM. Således hjälper man till med remarketing på webbplatsen och varukorg-remarketing.
Adobe Analytics fångade också upp alla digitala mediekampanjer i en omnichannel-struktur. Genom att göra detta optimerades klientens innehåll på olika kanaler eller enheter, vilket minskade förvarets storlekar.
Adobes datahanteringsplattform
Vår strategi gjorde det möjligt för klienten att anpassa erbjudanden till medieköp och publik samtidigt som dynamisk spårning upprätthölls via telefon, chatt och webb. Kundens web-ops publicerade on-demand webbinnehåll för att leverera en mer konsekvent och lyhörd digital upplevelse med fördefinierade mallar.
Som ett resultat kunde klienten rikta relevanta erbjudanden till sina abonnenter och därmed njuta av snabbare time-to-market.