framgångssaga

Global bank i Singapore uppnår 90% tillväxt inom Straight-Through-Processing

Nästa generations betalningsnavplattform implementerad i Asien och Stillahavsområdet 

Kunden, en global bank i Singapore, var alltför beroende av flera äldre och fragmenterade betalningssystem, vilket ledde till friktion i affärsprocesser, verksamhet och kundupplevelse. Virtusa samarbetade med banken för att bygga en modulär, komponentiserad, regelbaserad och flexibel nästa generations betalningsplattform för att hålla jämna steg med det snabbt föränderliga landskapet och fånga framtida betalningsmöjligheter.

Utmaningen

Vår kund var tvungen att konsolidera och förnya och sin äldre betalningsinfrastruktur för att minimera risk och kostnad. Banken stod dock inför utmaningar som: 

  • Kritisk tillstånd för affärsverksamheten
  • Äldre betalningsinfrastruktur med begränsad intern kunskap
  • Hög affärs- och teknikrisk på grund av oflexibla system och manuella lösningar
  • Otillgänglighet av resurser och den höga tid och ansträngning som krävs för att göra mindre ändringar och förbättringar
  • Externa tredjepartssystem var inte ett alternativ på grund av bankernas unika produkter och tjänster

 

Lösningen

Virtusas lösningar gjorde det möjligt för banken att förena sina siloade och fragmenterade betalningssystem till en enda plattform och hjälpte till att implementera en molnbaserad mikrotjänstarkitektur för snabbare omvandling. Virtusa hjälpte banken med att

  • Utforma en ny flexibel, komponentiserad, API-baserad, mikrotjänstdriven betalningssystemarkitektur
  • Strategisera en responsiv och omnikanalig kundupplevelse enligt den användarcentrerade designmetoden. 
  • Skapa olika team i olika geografiska områden, inklusive att vara värd för hackathons för teknik
  • Säkerställa en plattform som erbjuder förutsägbarhet och friktionsfri upplevelse i realtid för bankens kunder 
  • Implementera en smart prioriteringsalgoritm som bestämmer respektive prioritetsfält för direktbetalningstrafik.
  • Införa distribution av blågrön zon för tjänsttillgänglighet 24x7x365.
Plattform för betalningshubb
Fördelen

Den framtidsklara plattformen med en molnbaserad arkitektur som drivs av containeriserade mikrotjänster, API:er och dataanalys gav kunden effektiv drift och möjlighet att hantera stora volymer transaktioner som leder till affärstillväxt och förbättrad kundupplevelse. Några av de fördelar som kunden realiserar är: 

  • Nya funktioner lanseras snabbt och till överkomliga kostnader
  • Tillgodoser betalningar med högt värde, bulk, mikro och digitala betalningar
  • Ett prisbelönt globalt betalningsnav med 24X7-tillgänglighet 
  • Minska affärs-, teknik- och regleringsrisker
  • Förbättrad operativ effektivitet för gränsöverskridande betalningar
  • Skalbara, pålitliga och säkra betalningsfunktioner i realtid
  • Möjlighet att bygga mervärdestjänster med hjälp av globala betalningsinitiativ som ISO 20022
  • Ytterligare intäkter genom att samarbeta med partners, fintech och andra banker
Påskynda din tillväxt med våra lösningar för betalningstransformation

Minska kostnader, ansträngning och risker. Säkerställ förutsägbarhet, snabbare go-to-market och konkurrenskraftig positionering

Läs mer
Relaterat innehåll