• Services (tjänster)
  • Branscher

  • Om oss
  • Karriärer
  • Kontakta oss
sv
sv
Global(en) tysk(de) Svenska(sv) Spanska(es)
lösning

Lås upp hela kraften i ServiceNow Hyperautomation för att maximera din investering

Unravel kraften i hög prestanda.

Anslut till oss
  1. Hem
  2. Lösningar
  3. ServiceNow - Hyperautomation
Enterprise Applications & Packages (EAP) Intelligent Engineering Automation

Företag kämpar för att låsa upp hela potentialen i sina digitala investeringar i ServiceNow. Som en del av många IT-driftsarkitekturer måste den övergripande ServiceNow-strategin för en organisation omfatta tänkande genom att väcka hyperautomation till liv.

Gartner definierar det som en effektiv kombination av kompletterande uppsättningar verktyg som kan integrera funktionella och process silor för att automatisera och förstärka affärsprocesser.

Eftersom ServiceNow ligger som grundelementet i denna strategi, designar och konstruerar Virtusa en övergripande hyperautomationsstrategi som består av de bästa komponenterna från processdesign, gruvdrift, övervakning och utförande.

Virtusas ServiceNow -funktioner som drivs av hyperautomation gör det möjligt för organisationer att skala och förnya sig i snabb takt. Det gör det också möjligt för företag att dra ut mer värde från sina befintliga ServiceNow-investeringar.

Förutom att förbättra kundupplevelsen och driftseffektiviteten minskar vår plattform också processrelaterade fel, eliminerar repetitiva uppgifter, upprättar konsekventa arbetsflöden och minskar resurskostnaderna.

ServiceNow Automation Solutions - Nyckelfunktioner
Nyckelfunktioner

Virtusa driver plattformens mognad med sin ServiceNow-fokuserade kapacitet och lösningsutveckling för sina kunder. 

  • Process Mining
  • Processdesign
  • Processkonstruktion
  • Processövervakning
  • Molnförsörjning
  • Händelsehantering
  • CMDB-hantering
  • AI/ML-baserad prediktiv intelligens
  • Användarupplevelsedrivna servicekataloger 
  • Rapportering och analys

framgångssaga

Amerikansk bank sänker driftkostnaderna med 50% genom att accelerera ServiceNow-plattformen

Kunden hade ett stort intag av eftersläpning, vilket ledde till höga driftskostnader. Dessutom hindrade en stor personal som saknade bred kunskap om systemet ytterligare dess oförmåga att förnya sig.

Virtusa levererade tjänster för att hantera eftersläpningen, med ett litet team av ServiceNow -utövare. Vi utvecklades till en strategisk partner för att ge nya möjligheter och vision till kunden genom vår resa - kunden utnyttjade vAgentWorkspace, vilket ledde till en minskning av driftskostnaderna med 50%.

framgångssaga

Ledande amerikanskt gästfrihetsföretag minskar driftskostnaderna med 30% med Virtusas extrema automatisering av ServiceNow

Trots internt utforma och konstruera ServiceNow, stod klienten inför många arkitektoniska och designutmaningar som leder till höga driftskostnader och låg kundnöjdhet.

Virtusa instansierade ServiceNow-teamet att refaktorera och ta bort det nuvarande systemet. Vi genomförde också en OCM om slutanvändarfokusgrupper för att få feedback om verklig användning. Med vårt samarbete minskade kundens eftersläpning med 75%, medan driftskostnaderna sänktes med 30%. Dessutom minskade dess MTTR-genomsnitt också från ~5 dagar till 8 timmar, vilket ledde till en betydande höjning av kundnöjdheten.

Ta reda på hur Virtusa kan hjälpa dig

Kontakta oss för att tala med en expert.

Contact Us
  1. Förnamn
  2. Efternamn
  3. Jobbtitel
  4. Organisation
  5. E-post
  6. Telefonnummer
  7. Kommentar eller fråga
  8. Kontakta oss
  • Services (tjänster)

    Konsult & designKonsult & design

    • User Experience & Interface Design (design av användarupplevelse och gränssnitt)
    • Business Consulting (affärsrådgivning)
    • IT-strategi och infrastruktur
    • Accelerated Solution Design (påskyndad lösningsdesign)
    • Operativ processdesign
    • Org Change Management Services (Organisationstjänster för förändringshantering)

    Digital EngineeringDigital Engineering

    • AI & Machine Learning (maskininlärning)
    • Analytics, Insights, Data (analys, insikt, data)
    • Application Platform Engineering
    • Content & Customer Experience (innehåll & kundupplevelse)
    • Digital Process Automation (digital processautomatisering)
    • Enterprise Applications (företagsapplikationer)
    • Industrial IoT
    • xLabs: Innovation Hub

    MolntransformationMolntransformation

    • Cloud Native Engineering
    • Molnmigrationstjänster
    • Cloud Operate (molndrift)
    • Cloud SaaS (molnbaserad Saas)
    • Cloud Data & Analytics (molndata & analys)
    • Cloud Security (molnsäkerhet)

    Managed ServicesManaged Services

    • Application Support & Management (applikationssupport & -hantering)
    • Infrastructure Management Services (tjänster för infrastrukturhantering)
    • Intelligent Engineering Automation
    • Knowledge Process Outsourcing (outsourcing av kunskapsprocesser)
  • Branscher

    BranscherBranscher

    • Bank- och finanstjänster
    • Kommunikation
    • Konsumentförpackade varor
    • Sjukvård
    • Life Sciences
    • informationstjänster
    • Försäkring
    • Oberoende programvaruleverantörer
    • Tillverkning
    • Media och underhållning
    • Detaljhandeln
    • Transport och logistik
    • Resor, hotell och restaurang

    Virtusa utnämndes till visionär i Gartner Magic Quadrant 2020

    för IT-tjänster för leverantörer av kommunikationstjänster, över hela världen

    Läs mer
  • Om oss

    Vilka vi ärVilka vi är

    • Om Virtusa
    • Styrelse
    • Ledarskap
    • Företagsmedborgarskap
    • Utmärkelser
    • Investerarinformation

    Virtusa Cares

    Vårt svar på
    COVID-19-pandemi

    Läs mer

    Vårt tillvägagångssättVårt tillvägagångssätt

    • Digital Transformation Studio
    • Transformationsacceleratorer

    Våra partnerskapVåra partnerskap

    • Adobe
    • AWS
    • Azure
    • Google
    • Pega
    • Salesforce
    • Visa alla partners

    NyhetsrumNyhetsrum

    • Pressmeddelanden
    • Evenemang
    • Mediabevakning
    • Videonav

    Våra perspektiv

    • Artiklar
    • Tech Talk
    • Vitböcker
    • Webbinarier
    • Fler perspektiv
    KontorKontor

    Kontor Kontor

    • AMERIKA
    • EMEA
    • APAC
  • Karriärer
  • Kontakta oss
  • Populära sökningar

      Användbara länkar

      • Kontakta oss
      • Karriärer
      • Investerare
      • Nyheter och evenemang

      Framgångssagor

      Mer än 200 företag vänder sig till Virtusa för att driva sina företag framåt i en tid av digital transformation

      Läs mer
    Följ oss:

    Copyright @2022 Virtusa corp, Alla rättigheter förbehållna.

    • Sekretesspolicy
    • Cookiepolicy
    • Användarvillkor
    • Överensstämmelse
    Close modal