Vår anpassningsbara plattform har reglerstyrd intelligent automatisering för att vägleda kundtjänstrepresentanter (CSR) genom varje kundinteraktion. Bygg lojalitet och förbättra resultaten med patientcentrerade möjligheter till hands.
Virtusa förutser dina kunders behov och anpassar dem till dina erbjudanden genom personliga och minnesvärda interaktioner. Vi tjänar flera life science -segment:
- Läkemedel och bioteknik
- Medicinsk utrustning och diagnostik
- Distribution
- Kontraktsforskningsorganisationer (CRO)
Data från hela kontinuiteten i vården går igenom en normaliserings- och dedupliceringsprocess, vilket ger en fullständig bild av befolkningstrender, patientens framsteg och möjligheter till vård.
Virtusa Cloud
Virtusa-molnet samlar in data från flera källor och tredjepartsleverantörer skapar en enda patientvy för att stödja informerat beslutsfattande. Våra kunder har sett följande fördelar:
- Operativ smidighet och skalning
- Förmåga att snabbt reagera på möjligheter
- Övergripande kostnadsminskning
- Förbättra distributionsmiljön
- Mer modern datormetod
Patientcentrerad design
Oavsett om du betjänar patienter, läkare eller vårdgivare, är våra omnikanalsanpassade lösningar utformade för att tjäna det gemensamma målet att förbättra patientvården. Vi underlättar en sömlös upplevelse som stöds av resultatbaserad analys och social integration.
Förbättrad analys och UX/UI
Med hjälp av robotisk processautomatisering (RPA), samlar data från flera källor och tredjepartsleverantörer en enda patientvy. Fördjupad befolkning och prediktiv analys och unika visualiseringar i molnet stöder informerat beslutsfattande.
Internet of Things
Föreskriftskompatibla lösningar som proaktivt hanterar risker samtidigt som de stöder en ansluten upplevelse för behandling, konsultationer, övervakning och vårdkoordinering. Realtids- och asynkrona lagrings- och vidarebefordringsfunktioner för en rad olika enheter och metoder.