lösning

Virtusas HealthBot

Sjukvården belastas av ett högt förhållande mellan patient och leverantör. Tekniska framsteg som AI/ML, naturlig språkbehandling (NLP) och intelligent automation (IA) kan hjälpa till att överbrygga patient-leverantörsgapet. Dessa funktioner hjälper till att samla in patientinformation, kontrollera symptom och triage före konsultationen. De hjälper också till med kronisk tillståndshantering, överensstämmelse med läkemedel och rutinmässig analys efter samråd, så att leverantörer kan utnyttja sin tid effektivt.

Virtusas HealthBot är en virtuell hälsoassistent som förbättrar digitala kliniska möten genom digital självutvärdering och självplaneringsverktyg. Det hjälper till att ge patienter tillgång till fjärrvård, öka patientförvärvet, behålla och engagera samtidigt som det sparar tid för leverantörer.

HealthBot mäter svårighetsgraden av patientens hälsotillstånd med ett adaptivt frågeformulär och rekommenderar vilken typ av vård som behövs.

Om patienter vill besöka läkaren hjälper det dem att boka tid hos den föredragna läkaren genom verktyget för självplanering. Om patienter vill prata med en levande agent kan HealthBot enkelt växla till agentläget. 

Några av de viktigaste fördelarna som erbjuds är:

  • Förbättrar patientupplevelsen med ett problemfritt självplaneringsverktyg som minskar behovet av personalinsatser och påskyndar bokningen av tid.
  • Tillåter patienter att få tillgång till fjärransluten, säker vård dygnet runt genom självbetjäningsverktyg som hjälper dem att förstå sina hälsoförhållanden och boka möten i praktiken
  • Förbättrar leverantörens effektivitet genom att hantera triviala uppgifter som schemaläggning av tid och grundläggande patientbedömning med ett virtuellt självbetjäningsverktyg till en reducerad kostnad
  • Integreras med leverantörens EMR med hjälp av FHIR API så att alla framstegsanteckningar sömlöst importeras till leverantörens system
  • Minskar digitaliseringen av pappersarbete, frigör personal från repetitiva uppgifter och låter dem fokusera på mer kritiska aktiviteter som patientvård och medicinsk fakturering
  • Ansluter leverantörer till ett stort nätverk av specialister som är registrerade på HealthConnect-plattformen och utökar deras räckvidd utöver de egna läkarna
Funktioner
HealthBot-funktioner

Vår HealthBot fungerar som en digital assistent för varje leverantör och en kvalificerad medicinsk teammedlem för varje patient; om en patient vill besöka läkaren hjälper det dem att boka tid hos den föredragna läkaren genom självplaneringsverktyget. Om en patient vill prata med en levande agent kan HealthBot enkelt växla till agentläget. Andra funktioner inkluderar:

  • Integrering av tre huvudfunktioner: triage, tidsbokning och försäkringsvalidering
  • Flera åtkomstpunkter via webbchattportalen och andra samarbetsverktyg
  • Analytisk instrumentpanel utvecklad med molntjänster och BI -verktyg byggda för:
  • Leverantörer att analysera patienters hälsotillstånd och beteendestatistik genom en instrumentpanel för klinisk analys
  • Sjukhusadministratörsteam för att få insikter i patienters interaktionsstatistik (dvs. antal besök, samtal till kontoret, etc.) via en instrumentpanel för operativ analys
  • En välarkitekturerad ram som garanterar fullständig säkerhet, tillförlitlighet och kostnadseffektivitet
  • Möjligheten att integrera med FHIR API, anpassade API:er, LUIS-modeller eller någon kunskapsbas
Fördelar

De omfattande funktionerna i HealthBot skapar olika fördelar för vård- och biovetenskapsföretag. Implementera HealthBot:

  • Förbättrar patientupplevelsen med ett problemfritt självplaneringsverktyg som minskar behovet av personalinterventioner och påskyndar bokningsprocessen
  • Tillåter patienter att få tillgång till fjärrvård dygnet runt genom självbetjäningsverktyg som hjälper dem att förstå sina hälsoförhållanden och boka tid i praktiken
  • Förbättrar leverantörens effektivitet genom att hantera triviala uppgifter som schemaläggning av tid och grundläggande patientbedömning med ett virtuellt självbetjäningsverktyg till en reducerad kostnad
  • Integreras med leverantörens EMR med FHIR API för att sömlöst importera alla framstegsanteckningar till leverantörens system
  • Digitaliserar pappersarbete, frigör personal från repetitiva uppgifter och hjälper dem att fokusera på mer kritiska aktiviteter som patientvård och medicinsk fakturering
  • Ansluter leverantörer till ett stort nätverk av registrerade specialister för att effektivisera patientreferenser och erbjuda samordnad vård

Virtusas HealthBot ger patienter möjlighet att vara proaktiva när det gäller sjukvård, gör det möjligt för leverantörer med användbara insikter och integreras sömlöst för att bli en digital hälsoteammedlem.

Prata med en expert

Kontakta oss för att boka en HealthBot-demo.

Email-Download
Relaterat innehåll