lösning

Digital marknadsplats

Plattform för att kombinera produkter över branschen med en sömlös, konsekvent användarresa

Begär broschyr

CSP:er verkar på en högkvalitativ marknad och behöver driva differentiering av produkter och tjänster vid varje steg i sin kundresa.

Den explosiva tillväxten av digitala tjänsteleverantörer, OTT-leverantörer och hyperskalare tär ytterligare på CSP-intäkterna. För att förbättra sin överlinje och hålla dem relevanta på den mycket konkurrenskraftiga marknaden måste CSP samarbeta med angränsande marknader som bank, försäkring och sjukvård för att tillhandahålla differentierade tjänsterbjudanden. De nuvarande e-handelsplattformarna är emellertid inte lämpliga för sådana partnerskap, och det finns komplikationer i intäktsandel, uppgörelser, lojalitetshantering och kundupplevelse. Virtusas Digital Marketplace -lösning tar upp dessa genom en innovativ kombination av teknik, inklusive blockchain för avveckling och lojalitetshantering.

Den digitala marknadsplatsen underlättar tillväxten genom att möjliggöra sömlös integration med partners och leverantörer, vilket möjliggör en uppkopplad upplevelse för konsumenter och företag. Plattformen möjliggör tillväxt genom att utnyttja olika kommersiella intäktsmodeller. Det kan hjälpa till att hantera de vanligaste utmaningarna:

  • Behöver gå bort från ett linjärt baserat försäljningsförhållande med abonnenten till en plattformsbaserad affärsmodell
  • Begränsningar i samband med att utveckla tekniska och operativa möjligheter för att erbjuda innovativa produktutbud och affärsmodeller
  • Brist på konsekvens när det gäller att betjäna kunder över alla försäljningskanaler
Nyckelfunktioner

Sömlös integration av partners och leverantörer som möjliggör en ansluten upplevelse som driver tillväxt

Digital Marketplace gör det möjligt för CSP: er att erbjuda sina företagskunder en enda plattform för att köpa produkter och tjänster över branschen (försäkring, bank, sjukvård). Plattformen möjliggör sömlös integration med partners och leverantörer, vilket möjliggör buntning av tjänster och korsförsäljnings- och uppförsäljningsmöjligheter. Lösningen har en mängd verktyg och funktioner:

  • Onboardingpartners leverantörer och teknikleverantörer
  • Visa partnerprodukter och tjänster (kommunikation och angränsande) till marknaden
  • Tillhandahåller dynamiska buntningsalternativ för konsumenter och företag
  • Singelidentitet, lojalitet, transaktioner, uppgörelser via CSP blockchain-plattform
  • Exponera CSP-produkter och tjänster via API:er och SDK:er för företag att konsumera och erbjuda vitmärkta tjänster
  • Nya kommersiella och affärsmodeller baserade på prenumerationer och paket
Digital Marketplace Solution - Nyckelfunktioner
Digital Marketplace Solution - Viktiga fördelar
Nyckelfördelar
  • Förbättring av överlinjen genom intilliggande servicetjänster och paket
  • Snabbare cykeltid för att lansera nya produkter och tjänster med hjälp av vårt förintegrerade ramverk
  • Helautomatiserade processer under kundens livscykel
  • Förbättring i NPS genom att tillhandahålla en härlig kundupplevelse med SDK och avsiktsbaserat gränssnitt

Tala med en expert.

Lär dig hur du kan accelerera tillväxten genom Virtusa Digital Marketplace -lösning.

Contact Us
Relaterat innehåll