• Services (tjänster)
  • Branscher

  • Om oss
  • Karriärer
  • Kontakta oss
sv
sv
Global(en) tysk(de) Svenska(sv) Spanska(es)
lösning

Känn dina kunder, behåll dina kunder

med vEngage

Anslut till oss
  1. Hem
  2. Lösningar
  3. vEngage
Bank- och finanstjänster Content & Customer Experience (innehåll & kundupplevelse)

Kundcentrering är avgörande för bankens verksamhet. Idag behövs mindre fysisk interaktion när det gäller finansiella tjänster, men kunderna önskar ändå fortfarande en personlig upplevelse. När kunderna har obegränsade valmöjligheterna måste bankerna anpassa de digitala kontaktpunkterna och visa kunderna att de känner till dem, kan förutse deras behov och leverera hyperpersonaliserade tjänster.  

Tänk om banker kunde påskynda sina försäljnings- och marknadsföringsinsatser för att leverera erbjudanden i realtid?  

Med vEngage kan bankerna göra just det. Dessutom är erbjudandena kontextuella och stöds av föreskrivande rekommendationer. vEngage hjälper banker att anpassa sina kunders resor samtidigt som de förbättrar avkastningen, uppfyller normerna och skapar nya intäktsströmmar.  

Nyckelfördelar

Utforska möjligheterna med vEngage

vEngage lyfter fram möjligheterna för kundanpassning. Genom att digitalisera dessa processer kan banker föreslå relevanta erbjudanden mycket snabbare än tidigare.

Din bank kan dra nytta av:  

 

Snabbare tid till marknaden

Börja leverera personliga kampanjer på bara 20 veckor från start till lansering

Sömlös och integrerad upplevelse

Presentera en enhetlig omnichannel-miljö för din kund med AI-utlösta beslut

Berikad effektivitet för kundengagemang

Använd analys för att skapa hyper-personaliserade interaktioner 

Förbättrad kundnöjdhet och retention

Vidta rätt åtgärder i rätt tid med datastödda rekommendationer i realtid

Nyckelfunktioner

vEngage tillhandahåller rekommendationer för de nästa-bästa åtgärderna och insikter för att anpassa erbjudanden för den mest lönsamma kanalen.

 Dess skalbara arkitektur hjälper banker att:

  • Skapa en 360-gradersvy av kunder och en enda sanningskälla genom att integrera interna och externa data
  • Utvidga näst bästa åtgärder över alla kommunikationskanaler (SMS, mobilapp, chattbott, telefon, e-post osv) med dynamiskt innehåll för anpassning
  • Utveckla och hantera erbjudanden, konfigurera och lansera kampanjer, skapa dynamiska segment och leads  
  • Bedöm vilka kunder som är mest lönsamma för varje säljkampanj baserat på sannolikheten att få ett positivt gensvar
  • Automatisera kunduppsök via e-post när en kundprofil matchar ett erbjudande
  • Samla in och mata in svar från kunder i den prediktiva analysmotorn för att förfina algoritmerna och förbättra framtida erbjudanden
  • Utnyttja adaptiv AI för att erbjuda en bättre kundupplevelse

 

Image

Pega-logotyp

Utnyttja kraften i den näst bästa handlingen för kundengagemang mellan två individer för att bygga en marknadsföringsbutik.

Adobes logotyp

Öka innehållseffektiviteten och vinn priser i flera försäljningskanaler genom att skapa personliga upplevelser med hjälp av Adobes plattformar.

Framgångssagor

Anpassa marknadsföringskampanjer för att öka lojaliteten och intäkterna

Få reda på hur vi hjälpte en amerikansk bank på nivå 1 att påskynda leveransen av personliga kundupplevelser med 40%. Banken skaffade nya kunder, förbättrade korsförsäljningsinsatser, levererade anpassat innehåll och förbättrad målinriktning. 

Läs mer

Ta reda på hur vEngage omvandlar bankverksamhet

Kontakta oss för att planera en demo.

Contact Us
  1. Förnamn
  2. Efternamn
  3. Jobbtitel
  4. Organisation
  5. E-post
  6. Telefonnummer
  7. Kommentar eller fråga
  8. Kontakta oss
  • Services (tjänster)

    Konsult & designKonsult & design

    • User Experience & Interface Design (design av användarupplevelse och gränssnitt)
    • Business Consulting (affärsrådgivning)
    • IT-strategi och infrastruktur
    • Accelerated Solution Design (påskyndad lösningsdesign)
    • Operativ processdesign
    • Org Change Management Services (Organisationstjänster för förändringshantering)

    Digital EngineeringDigital Engineering

    • AI & Machine Learning (maskininlärning)
    • Analytics, Insights, Data (analys, insikt, data)
    • Application Platform Engineering
    • Content & Customer Experience (innehåll & kundupplevelse)
    • Digital Process Automation (digital processautomatisering)
    • Enterprise Applications (företagsapplikationer)
    • Industrial IoT
    • xLabs: Innovation Hub

    MolntransformationMolntransformation

    • Cloud Native Engineering
    • Molnmigrationstjänster
    • Cloud Operate (molndrift)
    • Cloud SaaS (molnbaserad Saas)
    • Cloud Data & Analytics (molndata & analys)
    • Cloud Security (molnsäkerhet)

    Managed ServicesManaged Services

    • Application Support & Management (applikationssupport & -hantering)
    • Infrastructure Management Services (tjänster för infrastrukturhantering)
    • Intelligent Engineering Automation
    • Knowledge Process Outsourcing (outsourcing av kunskapsprocesser)
  • Branscher

    BranscherBranscher

    • Bank- och finanstjänster
    • Kommunikation
    • Konsumentförpackade varor
    • Sjukvård
    • Life Sciences
    • informationstjänster
    • Försäkring
    • Oberoende programvaruleverantörer
    • Tillverkning
    • Media och underhållning
    • Detaljhandeln
    • Transport och logistik
    • Resor, hotell och restaurang

    Virtusa utnämndes till visionär i Gartner Magic Quadrant 2020

    för IT-tjänster för leverantörer av kommunikationstjänster, över hela världen

    Läs mer
  • Om oss

    Vilka vi ärVilka vi är

    • Om Virtusa
    • Styrelse
    • Ledarskap
    • Företagsmedborgarskap
    • Utmärkelser
    • Investerarinformation

    Virtusa Cares

    Vårt svar på
    COVID-19-pandemi

    Läs mer

    Vårt tillvägagångssättVårt tillvägagångssätt

    • Digital Transformation Studio
    • Transformationsacceleratorer

    Våra partnerskapVåra partnerskap

    • Adobe
    • AWS
    • Azure
    • Google
    • Pega
    • Salesforce
    • Visa alla partners

    NyhetsrumNyhetsrum

    • Pressmeddelanden
    • Evenemang
    • Mediabevakning
    • Videonav

    Våra perspektiv

    • Artiklar
    • Tech Talk
    • Vitböcker
    • Webbinarier
    • Fler perspektiv
    KontorKontor

    Kontor Kontor

    • AMERIKA
    • EMEA
    • APAC
  • Karriärer
  • Kontakta oss
  • Populära sökningar

      Användbara länkar

      • Kontakta oss
      • Karriärer
      • Investerare
      • Nyheter och evenemang

      Framgångssagor

      Mer än 200 företag vänder sig till Virtusa för att driva sina företag framåt i en tid av digital transformation

      Läs mer
    Följ oss:

    Copyright @2022 Virtusa corp, Alla rättigheter förbehållna.

    • Sekretesspolicy
    • Cookiepolicy
    • Användarvillkor
    • Överensstämmelse
    Close modal