Blockchain är en mycket störande teknik. Även om det har sitt ursprung i bank- och finanssektorn, undersöks dess potential inom många branscher, inklusive kommunikation .
Blockchain kan göra det möjligt för CSP:er att bygga nya affärsmodeller och operativa tillvägagångssätt; det kan i hög grad påverka operatörens kärnhanteringssystem (OSS/BSS) och möjliggöra driftskompatibilitet mellan interna och externa system. Genom att utnyttja Blockchain kan CSP sänka deras infrastruktur och efterlevnadskostnader och spara intäktsläckage från roaming och identitetsbedrägerier.
För progressiva CSP:er som vill bli digitala tjänsteleverantörer (DSP) kan Blockchain tillhandahålla en grundläggande byggsten för att hantera komplexa transaktioner som annonsförsäljning och digital rättighetshantering i kommunikationsekosystemet. Dessutom kan Blockchain hantera maskin-till-maskin (M2M) och Internet of Things (IoT) miljöer, där anslutna enheter automatiskt interagerar med varandra genom att samla in och utbyta data. Blockchain-påverkade smarta kontrakt kan övervaka och orkestrera dessa interaktioner.