lösning

Faktureringsautomation för CSP

Interaktivt nästa generations faktureringssystem med automatiska avstämningar och analyser

Begär en demo

Overlay -plattform som ger en enda faktura för djupare insikter om intäkter och högautomatiserade processer

Bortsett från äldre system har CSP:er ständiga bördor av stigande fusioner och förvärv, nya och utvecklande produkter och tjänster, silade produktstackar, skillnader i landens faktureringsprocesser, intäktsläckage på grund av faktureringsfel. Dessa faktorer ökar driftkostnaderna avsevärt och leder till dålig kundupplevelse. 

När företag expanderar för att lägga till flera produkt- och servicelinjer leder avsaknaden av någon samarbetsplattform för fakturering, ekonomi, kontohanterare och kunder till en fragmenterad bild av kundens installationsbas, användning, räkningar etc. på grund av flera sanna källsystem. Den begränsade analytiska förmågan hindrar CSP:er att ha en helhetssyn på kundens behov och användningsmönster och minskar deras förmåga att anpassa erbjudanden till cross/upsell. Bristen på självbetjäningsförmåga leder vidare till ett stort antal fakturafrågor och försenad kundservice.

Virtusas lösning är en överlagringsplattform som integrerar flera sanna källdatasystem (CRM, produktkatalog, lager etc.) och faktureringssystem för att tillhandahålla en enhetlig plattform och en enda datakälla över produkt- och servicelinjer. Det tillåter flera visningar av data för olika personas från faktureringsverksamhet, ekonomichefer, kontohanterare och kunder.

 

Nyckelfunktioner

Vår överlagringslösning syftar till att förbättra upplevelsen, öka samarbetet, förbättra faktureringsnoggrannheten, adressera styrningen och öka effektiviteten och ge nästa generations faktureringsupplevelse.

  • Bättre kundupplevelse – Interaktiv HTML-faktura, videofakturering, presentation av fakturering samt rekommendationer

  • Insightful bill analytics– Historisk analys, framtida fakturatrender och intäktsprognos

  • Noggrann faktureringssäkerhet – Automatisk fakturakorrigering, avstämning, beskattning och inkomstläckageindikatorer

  • Anpassade erbjudanden – Dynamiska erbjudanden, paket och rabatter
Faktureringsautomation för CSP - Nyckelfunktioner
Faktureringsautomation för CSP - Viktiga fördelar
Nyckelfördelar
  • Minskning av intäktsläckage på grund av helautomatiserad process 
  • Ökad intäktsprognos ger affärsinsikter 
  • Interaktiv/videoräkning som leder till avböjning av samtal  

framgångssaga

Virtusa hjälper en ledande brittisk telekommunikation att minska driftkostnaderna med 500 miljoner pund med förbättrad faktureringsnoggrannhet 

Efter en detaljerad konsultövning implementerade Virtusa överläggsfaktureringslösning som reducerade tid för generering av räkningar med 50% för att förbättra stabilitet, användbarhet, skalbarhet och prestanda i affärsprocesser och system och därmed förbättra driftseffektiviteten

framgångssaga

Virtusas expertis för systemavstämning hjälper ett brittiskt multinationellt telekom att spara kostnader med ~1,0 miljoner pund

Lösningen optimerade nuvarande affärsprocesser med rapportering om det aktuella läget för datastyrning och dataintegritet. Det möjliggjorde kostnadsbesparingar på ~1.0 miljoner pund samtidigt som kreditnotan sänktes med ~7.6 miljoner pund genom att implementera datakvalitetsport vid orderingång.

Prata med en expert

Lär dig hur du kan erbjuda kunderna en nästa generations automatisk faktureringsupplevelse.

Contact Us
Relaterat innehåll