Gartner förutspår att stora företags exklusiva användning av AIOps och digitala erfarenhetsövervakningsverktyg för att övervaka applikationer och infrastruktur kommer att öka från 5% i 2018 till 30% i 2023.
För att organisationer ska kunna hålla sig vid rodret i den här snabba miljön av disruption och innovation är det avgörande att övervinna utmaningarna med avstängd data, manuell ansträngning och operativ komplexitet. Utmaningar som CXO:er står inför:
- Övervaka hälsan i deras dynamiska IT-landskap med noll blinda fläckar
- Förutsäger att applikationer eller infrastruktur misslyckas och utvärderar verksamhetens inverkan
- Få synlighet över privata moln, offentliga moln och miljöer på plats
- Tillhandahåller mer effektiva och stabila applikationer och infrastruktur
- Säkerställa att IT-system presterar på nivåer som är nödvändiga för att uppfylla kraven för efterlevnad och SLA
Företag som tittar på servicenivåer bortom klassisk IT-drifthantering behöver mer än bara en hanterad support – en helhetssyn som samarbetar med trendande AI-teknik för att driva affärer.
Upptäck vad som är möjligt när AI förenas med hanterade tjänster med Virtusas AI-ledda Managed Services (AIMS). Med ett designtänkande tillvägagångssätt och ett viktigt partnernätverk för att driva verksamheten automatiseras AIMS-lösningen för affärsprocesser för att hjälpa kunderna att förutsäga och förhindra disruptioner.
Som en del av AIMS har vi också utvecklat AI-funktioner som är specialbyggda för bank- och finansföretagens behov. Lösningen hjälper företag att spara 50% av driftskostnaderna och förbättra affärsstabilitet och effektivitet.
Nyckelfunktioner
AIMS hjälper funktioner att förbättra produktiviteten och den operativa skalbarheten utan att öka kostnaderna eller äventyra kundupplevelsen.
Som en del av AIMS erbjuder vi en mängd tjänster inom applikationsunderhålls- och supporttjänster (AMS), infrastrukturunderhålls- och supporttjänster (IMS), datadriftstöd (DataOps), robotikprocessautomatisering (RPA) samt molnkörning.
Vi arbetar med olika verktyg för applikationsprestanda och övervakning av infrastruktur som Dynatrace och AppDynamics och AIOps-tjänsteleverantörer som CloudFabrix, Moogsoft, Splunk.
Det nya vanliga (AIOps)
- Nästa generations AI-ledda hanterade tjänster med PAISA-ramverk
- Holistisk strategi över applikations-, infrastruktur- och molnoperationer
- Robust AIOps-ramverk (i samarbete med Stanford AI Laboratory)
- Innovationsfabrik/nav
Mervärdestillskott (förskottsbesparingar, investeringar)
- Besparingar på +50% med AIOps/robotik/automatisering
- Försäkra dig om att använda dig av AIOps-analys i livsintelligens
- 'Zero Touch' genom självläkande och självbetjäningsmekanismer
- Kontinuerlig förbättring med ERASe-ramverk
Erbjudanden
- Applikationsunderhåll och supporttjänster
- Infrastrukturunderhålls- och supporttjänster
- Stöd för datahantering
- Stöd för robotoperationer
- Molnkörning
Verktyg & acceleratorer (ITIL, DevOps & Agil)
- ERASe-ramverk (Eliminate-Reduce-Automate-Simplify, eller Eliminera-Reducera-Automatisera-Förenkla)
- Tankesätt baserat på Six-sigma/Lean och processteknik - Ingenjörsteknik för att förbättra resultat
- Partnerskap med ServiceNow, CloudFabrix, IPSoft, Sainapse
- Förutsägbar och säker verksamhet med upp till 50% besparing i TCO
- MTTR-reducering med 30% + varningsbrusreducering på 40-60%
- 40% minskning av kritisk förebyggande av P1/S1 -incident och automatiserad incidenthantering
- Ökat affärsvärde och konsumentnöjdhet (NPS) med 70%+
- Ökad automatisering och antagande av verktyg inklusive AIOps
- Ökad produktivitet, snabbare upplösning och affärseffektivitet