• Services (tjänster)
  • Branscher

  • Om oss
  • Karriärer
  • Kontakta oss
sv
sv
Global(en) tysk(de) Svenska(sv) Spanska(es)

Partnerbetalningsverksamhet och tjänster

Bygg en effektiv och motståndskraftig verksamhet för förbättrad användarupplevelse

Kontakta oss
  1. Hem
  2. Managed Services
  3. Knowledge Process Outsourcing (outsourcing av kunskapsprocesser)
  4. Partnerbetalningsverksamhet och tjänster
Knowledge Process Outsourcing (outsourcing av kunskapsprocesser) Managed Services

Organisationer idag står inför en betydande utmaning att omvandla sina affärsmodeller och byta från äldre teknikdrivna system för att möta den nya erans olika krav på betalningsprocesser och operationer. Historiskt sett har betalningsprocesser varit arbetskrävande och gett dåliga resultat. Traditionella insamlingar och avstämningar involverar längre livscykler, låg ROI och ständigt ökande frustration mellan de många samtal som görs till kunder, de återkommande samtalen med långa väntetider och fram och tillbaka utbyte av dokument och betalningsförhandlingar. På grund av ökad konkurrens och digitalisering inser organisationer idag nödvändigheten av en agil process och modernisering mot betalningar för att skapa mervärde. Virtusas betalningsprocess och drifttjänster kombinerar den strategiska visionen och ett genomtänkt tillvägagångssätt för att tillhandahålla en smidig, kostnadseffektiv och flexibel process för att hantera betalningar och operationer. 

Nyckelfunktioner

Virtusas framstående KPO-tjänster och innovativ teknologi kombinerar årtionden av branschspecifik erfarenhet med ledande funktionalitet som maximerar insikten, effektiviserar effektiviteten och ökar lönsamheten.

Våra lösningar inkluderar:

  • KYC-avstämning – snabbspårning av banker och finansiella institutioner KYC-avstämningsprocesser och uppdatering av relevanta policyer.
  • Tvisthantering – hjälp företag att förfina kundkommunikationen genom att lösa problem och tvister och erbjuda olika kundorienterad feedback.
  • Problemlösningar – Hjälper företag att förstå sina problem och utveckla praktiska lösningar genom riktad vägledning.
  • Betalningar och fakturaverifieringar – Lägger till mer kontroll över interna bearbetningsfunktioner med spårningsfunktioner och förbättra hanteringshastigheten för leverantörsbetalningar och fakturor.
  • Kort och belöningspoäng – Formulerar och utvecklar poängbaserade kundlojalitetsprogram, engagemang och hänvisnings-/belöningsprogram för att hålla uppskattade kunder nöjda och nöjda.
  • Hantering av presentkort och erbjudanden – Hanterar alla presentkort och erbjudandeprogram, inklusive produktion, kundservice, bedrägerikontroll och efterlevnad.
Partners betalningshanteringstjänster - nyckelfunktioner

Nyckelfördelar

Värdet av att gå över till en digital KPO-strategi inkluderar:

Förbättra handläggningstiden för betalningar

Snabbare KYC-avstämning

Sänk kostnaden för kundinteraktion

Förbättra kundupplevelsen

framgångssaga

Säkerställer optimal innehållsrelevans

Vår kund, världens ledande högteknologiska konglomerat, ville förbättra sin användarupplevelse genom att skapa relevant och kontextualiserat innehåll och lösa problem med annonsintäkter. Som den föredragna partnern erbjöd Virtusa annonskuratortjänster som gjorde det möjligt för kunden att adressera 10,1 miljoner webbadresser varje år och öka sin trafik med 27 %. Vi förbättrar antalet potentiella kunder med 34 %, innehållsrelevansen med 75 % och säkerställer en förbättrad användarupplevelse.

 

 

framgångssaga

Förvandla användarupplevelsen

Vår kund, ett globalt högteknologiskt företag, behövde omgående optimera användarupplevelsen och sökrelevansen med högsta kvalitet. Virtusa erbjöd annonsbetygstjänster och betygsatte 20,4 miljoner annonser för att förbättra AI- och ML-kapaciteten. Genom att ständigt upprätthålla ett kvalitetsmål på 98 % hjälpte vi kunden att utöka sin verksamhet till EMEA och Japan.

 

Prata med en expert

Lär dig hur vi kan hjälpa dig att driva framgång.

Contact Us
  1. Förnamn
  2. Efternamn
  3. Jobbtitel
  4. Organisation
  5. E-post
  6. Telefonnummer
  7. Kommentar eller fråga
  8. Kontakta oss
  • Services (tjänster)

    Konsult & designKonsult & design

    • User Experience & Interface Design (design av användarupplevelse och gränssnitt)
    • Business Consulting (affärsrådgivning)
    • IT-strategi och infrastruktur
    • Accelerated Solution Design (påskyndad lösningsdesign)
    • Operativ processdesign
    • Org Change Management Services (Organisationstjänster för förändringshantering)

    Digital EngineeringDigital Engineering

    • AI & Machine Learning (maskininlärning)
    • Analytics, Insights, Data (analys, insikt, data)
    • Application Platform Engineering
    • Content & Customer Experience (innehåll & kundupplevelse)
    • Digital Process Automation (digital processautomatisering)
    • Enterprise Applications (företagsapplikationer)
    • Industrial IoT
    • xLabs: Innovation Hub

    MolntransformationMolntransformation

    • Cloud Native Engineering
    • Molnmigrationstjänster
    • Cloud Operate (molndrift)
    • Cloud SaaS (molnbaserad Saas)
    • Cloud Data & Analytics (molndata & analys)
    • Cloud Security (molnsäkerhet)

    Managed ServicesManaged Services

    • Application Support & Management (applikationssupport & -hantering)
    • Infrastructure Management Services (tjänster för infrastrukturhantering)
    • Intelligent Engineering Automation
    • Knowledge Process Outsourcing (outsourcing av kunskapsprocesser)
  • Branscher

    BranscherBranscher

    • Bank- och finanstjänster
    • Kommunikation
    • Konsumentförpackade varor
    • Sjukvård
    • Life Sciences
    • informationstjänster
    • Försäkring
    • Oberoende programvaruleverantörer
    • Tillverkning
    • Media och underhållning
    • Detaljhandeln
    • Transport och logistik
    • Resor, hotell och restaurang

    Virtusa utnämndes till visionär i Gartner Magic Quadrant 2020

    för IT-tjänster för leverantörer av kommunikationstjänster, över hela världen

    Läs mer
  • Om oss

    Vilka vi ärVilka vi är

    • Om Virtusa
    • Styrelse
    • Ledarskap
    • Företagsmedborgarskap
    • Utmärkelser
    • Investerarinformation

    Virtusa Cares

    Vårt svar på
    COVID-19-pandemi

    Läs mer

    Vårt tillvägagångssättVårt tillvägagångssätt

    • Digital Transformation Studio
    • Transformationsacceleratorer

    Våra partnerskapVåra partnerskap

    • Adobe
    • AWS
    • Azure
    • Google
    • Pega
    • Salesforce
    • Visa alla partners

    NyhetsrumNyhetsrum

    • Pressmeddelanden
    • Evenemang
    • Mediabevakning
    • Videonav

    Våra perspektiv

    • Artiklar
    • Tech Talk
    • Vitböcker
    • Webbinarier
    • Fler perspektiv
    KontorKontor

    Kontor Kontor

    • AMERIKA
    • EMEA
    • APAC
  • Karriärer
  • Kontakta oss
  • Populära sökningar

      Användbara länkar

      • Kontakta oss
      • Karriärer
      • Investerare
      • Nyheter och evenemang

      Framgångssagor

      Mer än 200 företag vänder sig till Virtusa för att driva sina företag framåt i en tid av digital transformation

      Läs mer
    Följ oss:

    Copyright @2022 Virtusa corp, Alla rättigheter förbehållna.

    • Sekretesspolicy
    • Cookiepolicy
    • Användarvillkor
    • Överensstämmelse
    Close modal