Lösningar
Förbättra kundupplevelsen och den operativa effektiviteten med digitalisering av kontaktcentret.
Hantera leverantörsnätverk effektivt och ta itu med utmaningar i varje fas av leverantörens livscykel, från prospektering, kontrakt och onboarding till legitimering, konfigurering och service med Virtusas enhetliga Provider Lifecycle Management-plattform (PLM).
Leverera personlig kundupplevelse till rätt kund genom rätt kanal vid rätt tidpunkt.
Förbättra kundglädje, få djupare insikt i korsförsäljnings- och försäljningsmöjligheter samt maximera produktiviteten med vår allra bästa intelligenta fältservicelösning.
Minska teknisk skuld, öka intäkterna och minska kostnaderna med vårt höghastighetsmolnmigrationsramverk som garanterar värde och användning av Lightning-upplevelsen.
Påskynda ärendelösning med förenklad och automatiserad uppgiftshantering och AI-baserade klassificeringar