SOUTHBOROUGH, Massa. , 21 mars 2023 - Virtusa Corporation, en global leverantör av digital strategi, digital teknik och IT-tjänster och lösningar, tillkännagav idag sin utveckling till en Elite-partner i ServiceNow-partnerprogrammet. Virtusa stöder ServiceNow-kunder med strömlinjeformade och automatiserade IT-servicehanteringsprocesser, vilket resulterar i snabbare problemlösning och förbättrad kundnöjdhet, inklusive kundvärde.
Partnerskapet kommer att göra det möjligt för Virtusa att utnyttja ServiceNows kraftfulla plattform för att leverera innovativa lösningar som förbättrar operativ effektivitet, effektiviserar arbetsflöden, och driver affärstillväxt. Dessa lösningar inkluderar en rad funktioner inom IT-servicehantering, arbetsflöden för anställda, kundservice, och mer.
"Virtusa är mycket glada över att ta vårt partnerskap med ServiceNow till nästa nivå, ett bevis på vårt åtagande att leverera exceptionella resultat och värde till våra kunder," säger Rajesh Khanna, Global Head, Alliances and Strategic Deals, Virtusa. "Vi är oerhört stolta över att fördjupa vår relation med ServiceNow genom att uppnå Elite-partnerskapsstatus. Vi är nu bättre positionerade för att hjälpa företag att förändra sin verksamhet, låsa upp nya effektivitetsvinster, och uppnå sina mål snabbare än någonsin. "
Som Elite ServiceNow-partnergenomgick Virtusa rigorösa utbildnings- och certifieringsprocesser, visar deras djupa förståelse för plattformen och dess kapacitet. Genom sitt arbete med kunder inom finansbranschen, Virtusa kunde visa upp sin expertis när det gäller att utnyttja ServiceNow för att driva kostnadsbesparingar, förbättra effektiviteten, förbättra kundnöjdheten, konsekvent leverera exceptionella resultat, och visa sitt engagemang för att driva innovation genom plattformen. Virtusa erkändes som en Elite-partner av ServiceNow, ger dem tillgång till avancerad utbildning, Stöd, och resurser för att förbättra deras IT-servicehanteringsfunktioner ytterligare.
"ServiceNow är stolta över att ha Virtusa som elitpartner i vårt ekosystem," sa Anthony Torsiello, Vice President, Americas alliance och kanal ekosystem på ServiceNow. "Med Virtusa innovativa och ledande affärsinsatser inom flera viktiga branscher, inklusive Financial Services och Healthcare, finns det ingen gräns för vart de kan gå. "
Virtusa och ServiceNow har redan samarbetat i flera framgångsrika projekt, hjälpa företagskunder inom en rad branscher att uppnå sina digitala transformationsmål. Ett exempel är ett projekt för ett stort globalt finansföretag. Virtusa utnyttjade Now-plattformen för att effektivisera och automatisera IT-servicehanteringsprocesser, vilket resulterade i snabbare problemlösning och förbättrad kundnöjdhet. I ett annat projekt hjälpte Virtusa en stor vårdgivare att förbättra sin patientupplevelse genom att distribuera ServiceNows lösning för kundtjänsthantering, vilket gjorde det möjligt för dem att snabbt och effektivt lösa patientförfrågningar och problem. Det här är bara några exempel på hur Virtusa och ServiceNows partnerskap driver innovation och levererar värde för företagskunder.