SOUTHBOROUGH, Massachusetts, USA – (4 maj 2021) – Virtusa Corporation, en global leverantör av digital strategi, digital teknik samt IT-tjänster och lösningar som hjälper kunder att förändra och disruptera marknader genom innovationsteknik, meddelade att de har identifierats som en övergripande ledare i NelsonHalls Vendor Evaluation and Assessment Tool (NEAT) för projektet 'Intelligent Automation (IA) in Banking: Transforming Operations', samt som ledare inom fokusområdena RPA Services Capability och Professional Services. Företaget har också utsetts till innovatör i stöd för digitala bankmodeller.
"Virtusa är positionerad som ledande inom intelligenta automationstjänster inom banksektorn på grund av sin starka konsult- och ITS-kapacitet, med domänkunskap inom bank", säger Andy Efstathiou, forskningsdirektör för banktjänster på NelsonHall. "De har en demonstrerad förmåga att bygga och distribuera COE och POC i ett brett spektrum av bankprocesser."
NelsonHall, ett ledande globalt analytikerföretag, analyserade rollen som intelligenta automationstjänster för att uppnå operativ transformation inom finansiella tjänster. Rapporten förklarade att bankerna under tiden med COVID-19-pandemin har fokuserat på att utöka användningen av processupptäckter för att identifiera nya mål. De har också arbetat med att standardisera processer över silor; fokuserat på användning av IA för anställda för arbete hemifrån och på fältet; snabbare leverans från molnet; och antog hybrid-AI/RPA för att stödja agenter och rådgivare. Som en del av sin analys producerade NelsonHall en serie leverantörsutvärderingar (NEAT) som visar hur leverantörer jämför när det gäller förmågan att ge omedelbara fördelar för kunder när de anpassade sig till nya affärsförhållanden 2020, samt leverantörers beredskap att ta itu med framtida kundbehov.
“Virtusa har åtagit sig att tillhandahålla oöverträffade branschlösningar inom Intelligent Automation-spektrumet, inklusive processbrytningsdriven arbetsflödesoptimering, samtals-AI, RPA med maskininlärning (ML) och AI-drivet produktionsstöd, för att säkerställa att våra kunder uppnår maximal processeffektivitet och kostnadsbesparingar i den snabba utvecklingen inom bank- och finanstjänstebranschen, säger Sanjay Deshpande, vice vd och chef för bank- och finansiella tjänster för Americas of Virtusa. ”Vi är så glada för att NelsonHall har erkänt oss som ledare i sitt projekt "Intelligent automatisering i bankverksamhet: Omvandling av drift".