SOUTHBOROUGH, Massachusetts, USA – (den 4 augusti 2020) – Virtusa Corporation (NASDAQ GS:VRTU), en global leverantör av digital strategi, digital engineering, IT-tjänster och IT-lösningar som hjälper kunder att skapa förändring och disruption på marknaden genom innovativ engineering, meddelar idag att företaget har certifierats som Delivery Provider på silvernivå av Blue Prism.
För att uppnå det här erkännandet behövde Virtusa genomgå en omfattande certifieringsprocess för Blue Prisms intelligenta lösningar inom Robotic Process Automation (RPA) och bevisa sin förmåga att uppnå kundframgångar.
”Virtusas bakgrund inom djup digital engineering i kombination med Blue Prisms ackrediterade RPA-resurser säkerställer att kunderna får bästa tänkbara service när de samarbetar med en teknikpartner”, säger Andrew Clinton, Global Head of Partner Success på Blue Prism. ”Blue Prisms leveranspartners på silvernivå är certifierade för att leverera lyckade resultat för projekt inom intelligent automatisering med den kompetens, erfarenhet och omfattning som kundens behov kräver.
Virtusa har hjälpt Mashreq Bank, det ledande finansinstitutet i Förenade Arabemiraten, att framgångsrikt implementera en digital arbetsstyrka från Blue Prism. Mashreq var den första privatbanken i Förenade Arabemiraten som implementerade en automatiseringsplattform där framväxande tekniker som RPA, artificiell intelligens (AI), maskininlärning (ML) och kognitiva funktioner integreras för att ge en sömlös digital kundupplevelse och göra bankens personal effektivare, så att de kan betjäna kunderna ännu bättre.
Som en del av sin digitala transformation utvecklar Mashreq Bank kontinuerligt nya strategier för att innovera och omvandla sin bankverksamhet. Detta underlättar bemötandet av konsumenternas förändrade behov genom att nya produkter och tjänster utvecklas och kunderna får en sömlös, bekväm och säker bankupplevelse. Mashreq samarbetade med Virtusa om att definiera rätt strategi för AI, digital processautomatisering (DPA) och RPA-driven processautomatisering för banken, identifiera rätt plattform för en virtuell arbetsstyrka och implementera intelligent automatisering i hela bankens processlandskap. Virtusa utnyttjade sin stora erfarenhet av att designa och leverera DPA, robotprogram och AI-lösningar för att designa och bygga lösningar för Mashreq Bank som uppfyllde bankens strategiska vision för en utomordentlig verksamhet och kundupplevelse.
Genom att använda en digital arbetsstyrka med gränssnitt mot andra ML-, API- och AI-plattformar rör sig Mashreq ännu snabbare mot att bli regionens mest innovativa digitala bank. Mashreq har nyligen lanserat en ny digital bank med full service, Mashreq Neo, för att tillgodose de dagliga behoven i en rörlig värld. Den nya digitala banken är helt filialfri och ger användaren en fängslande digital upplevelse. Blue Prism-implementeringen kommer att stärka Mashreqs förmåga att leverera sömlösa och bekväma tjänster på begäran till sina tekniskt kunniga kunder genom Mashreq Neo och andra bankplattformar.
”Virtusas tillämpning av RPA med fokus på bankverksamhet och finansiella tjänster lägger grunden till framgång när det gäller att lösa informationschefens dubbla utmaning: att hålla verksamheten igång samtidigt som man sänker kostnaderna”, säger Raymond Hennings, EVP och chef för global försäljning, allianser och strategiska avtal på Virtusa. ”Leveranssamarbetet på silvernivå med Blue Prism stärker Virtusas engagemang i att innovera inom bästa praxis för branschen för att kunna fortsätta leverera den infrastruktur som våra kunder efterfrågar, idag och imorgon.”
Om du vill veta mer om Virtusa kan du besöka virtusa.com
Om du vill veta mer om Virtusas arbete med Mashreq Bank kan du besöka virtusa.com/success-story/mashreq-bank-automates-customer-due-diligence-increases-process-throughput-by-78