Försäljningschefer var tvungna att ändra strategier när personliga möten stannade. De flesta trodde att övergången till digital säljkommunikation skulle vara tillfällig, men denna taktik blev snabbt en viktig del av säljcykeln. Social försäljning är ett område som ökat i betydelse. En förändring i beslutsfattande mönster gjorde att social försäljning blev populär. Nu har social selling blivit ett värdefullt säljverktyg, som tjänar en permanent plats i chefers försäljningsstrategier och fördelarna bevisar att social selling är här för att stanna. Läs artikeln för att få värdefulla insikter från ledare inom marknadsföring och forskning. Virtusas chef för marknadsföring, strategi och efterfrågegenerering för Storbritannien, Europa och Mellanöstern, Sudhanshu Gupta, och direktör och chef för forskningsrådgivning på ISG, diskuterar fördelarna med social försäljning och varför det är här för att stanna.