Försäkringsbolag är beredda att drastiskt öka utgifterna på robotprocessautomatisering (RPA) under de kommande fem åren eftersom de försöker att stimulera tillväxt genom att minska kostnaderna. Prognosen anger även att försäkringsbolag sannolikt kommer att spendera 634 miljoner dollar på RPA till år 2024, jämfört med 134 miljoner dollar år 2019. RPA är det första steget på väg mot automatisering och automatiserar aktiviteter eller vissa processer.
Nästa steg är att använda artificiell intelligens (AI) och maskininlärning (ML) inom RPA. Denna kombination kallas för intelligent automatisering (IA) eller intelligent processautomatisering (IPA) och kombinerar flera processer med AI/ML och RPA.
Med hjälp av fördelarna och lärdomarna i dessa steg har företag börjat att använda automatisering på ett holistiskt sätt inom flera processer. Det senaste, och det aktuella, steget i denna utveckling är hyperautomatisering – en affärsprocess med syfte att automatisera och omvandla så många affärsmässiga och IT-relaterade processer som möjligt med artificiell intelligens (AI) och maskininlärning (ML) genom koordinering av flera automatiseringsverktyg.
Ladda ner och läs om hur du kan bygga om dina affärsmässiga och operativa modeller och bibehålla tillväxten med hyperautomatisering.