Medan de flesta experter på marknadsföringsteknik (MarTech) vet att en kunddataplattform (CDP, Customer Data Platform) är en avgörande komponent i alla företagsteknikstackar, finns det dock fortfarande breda missuppfattningar om vad en CDP är och hur implementering tillsammans med en sammanhängande datastrategi kan gynna dagens stora företag över hela världen.

Detta faktablad rensar upp förvirringen kring CDP. Här får du reda på:

• Vad är en kunddataplattform?
  Med hjälp av big data, prediktiv analys och marknadsföring i realtid syftar en CDP till att förbättra operativ effektivitet och kundnöjdhet.Läs mer om utvecklingen av databehandling och aktivering som utvecklats till modern CDP-teknik
  
  
• Hur skiljer sig CDP från Customer Relationship Management (CRM), Data Management Platforms (DMP) och webbanalys?
  En kunddataplattform gör det möjligt för företag att erbjuda personliga produkter och tjänster till konsumenter baserat på deras identifierbara beteende, så hur påverkar CRM och DMP en teknikstack tillsammans med CDP?Våra experter förklarar.
  
  
• Vilka är de olika typerna av kunddataplattformar?
  Alla kunddataplattformar erbjuder en centraliserad databas för att samla in och integrera personligt identifierbara kunddata i hela företaget, men vilka är de betydande skillnaderna mellan bransch och program?
  
  
• Vad är syftet med en kunddataplattform och hur fungerar den?
  En CDP gör att marknadsförare kan dela kundinformation med tredje part, till exempel partners och leverantörer.Det ger en centraliserad vy över kunddata, vilket eliminerar silodatabaser och möjliggör större affärsinsikter.Virtusa-experter förklarar CDP:s ins och outs

Ladda ner faktabladet för att lära dig mer om hur en CDP kan hjälpa till med hyperanpassning av din webbanalys, CRM eller marknadsföringsautomation för att berika ditt företag.