När USA börjar komma ut ur sin självpåtagna karantän och världen anpassar sig till det nya vanliga, kommer det att finnas några utmanande frågor som vårdledare står inför. Vårdens utbudssida har minskats dramatiskt till följd av att leverantörens resurser måste flytta sitt fokus till COVID-19-fall. När leverantörer återvänder till att erbjuda standardvård kommer hög efterfrågan att möta ett begränsat utbud under de kommande månaderna, vilket skapar en ny typ av störningar.
Många individer tvingades in i nya eller modifierade vårdplaner när deras anställningsstatus ändrades. Både vårdgivare och betalare kommer att vara under enormt tryck för att kunna svara på den kommande vågen av vårdbehov.
I det här webbinariet förklarar Nicole Neumarker, Senior Vice President för R&D för Cotiviti, Kelli Bravo Vice President, Sjukvård & Life Sciences för Pegasystems, Inc. och Vaibhav Srivastava, Senior Vice President, Sjukvård för Virtusa hur din organisation snabbt kan implementera integrerade lösningar som flerkanalig CRM, överklaganden och klagomål, vårdhantering med mera som en del av din digitala omvandling.
Deltagarna lär sig i dagens osäkra tider hur digital transformation kan hjälpa din organisation att vara proaktiv och:
- Förutse medlemmens/patientens behov och krav
- Erbjuda en högre nivå av lyhördhet och omsorg
- Driva medlems- och patienttillfredsställelse och lojalitet