Enligt Forresters Q1 2020 Digital Process Automation COVID-19-undersökning svarade 62% att deras strategi och mål för processautomation hade förändrats till följd av trasiga processer eller ekonomiska förhållanden på grund av COVID-19.*
Vi har alla upplevt den senaste tidens acceleration av affärsverksamhet och affärsinteraktioner till en ny digital värld. Denna snabba förändring har gjort det klart att ett heltäckande tillvägagångssätt för digital processautomation (DPA) är avgörande för att organisationer konsekvent ska kunna anpassa sig med snabbhet och smidighet, annars blir de omkörda.
Hur har din organisation prioriterat sin affärstransformation, i synnerhet när det gäller att maximera avkastningen på teknikinvesteringar? Hur kan du ta bort friktion i din digitala verksamhet och utforma bättre användarupplevelser?
Se den här chatten med Nagaraju Vellala, Vice President för personal för Anthem, Inc .; Gaj Sasson, chef för delad kund-, skatt- och lagstiftningsteknologi för BNY Mellon; Rob Koplowitz, vice president och huvudanalytiker för Forrester Research och Tim Beachus, Vice President för molntjänster, digital processautomation & AI för Virtusa.
Vi diskuterar:
- Hur man implementerar en omfattande DPA-strategi som stämmer överens med organisatoriska mål
- Bästa praxis för antagande och användning av dessa verktyg för alla relevanta intressenter
- Hur man främjar en medborgarutvecklingsgemenskap som ökar produktiviteten, anställdas engagemang och företagsomfattande användning av ny teknik
*Forrester Wave™: Tjänsteleverantörer för digital processautomation, Q3 2020