Den växande drivkraften mot Open Banking-modeller har tvingat banker globalt att genomgå affärstransformation och utöka sina tjänster för att kunna erbjuda bredare val för sina konsumenter och företagskunder. Tillkomsten av API:er har banat väg för nya bankförhållanden, ett nytt ramverk och ekosystem samt nya produkter.
Medan fysiska butiker alltmer slås av digitala tjänster globalt, väljer en stor del av organisationerna att omvandla sig istället för att överge sin filial. En nyligen genomförd undersökning av Finextra i samarbete med Virtusa avslöjade att medan 36 % av finansinstituten (FI) minskar sitt filialnätverk, så är det lika många som revolutionerar sina filialer. Vilken transformationsstrategi genomför de?
Samtidigt som mobilkanalernas betydelse för finansiella tjänster ökar snabbt är bankerna delade när det gäller sin strategi kring dessa kanaler. Samma undersökning visade att 51 % av FI:erna utnyttjar befintliga internetkanaler för att expandera, medan 49 % migrerar befintliga kunder till en ny och dedikerad infrastruktur.
Betalningar är i centrum för bankverksamheten, och banker utforskar många alternativ för att öka sina betalningsmetoder och val - från att använda blockchain för gränsöverskridande betalningar till att distribuera AI och ML för att utföra efterlevnadskontroller så snabbt som möjligt. Konvergensen av omedelbara betalningar och Open Banking, särskilt i detaljhandeln där kortförmedling får fart, tyder på att finansiella organisationer, både stora och små, måste göra en extra insats för att konkurrera.
Se reprisen av det här webbinaret från Finextra och Virtusa för att lära dig av experter när de diskuterar:
- Vilka är för- och nackdelarna med en dedikerad infrastruktur för mobilkanalen jämfört med ökningen av öppna API:er?
- Hur driver Open Banking nya betalningsstrategier och överlagringsprodukter?
- Vilken teknik kan användas för att stödja affärsmål och uppmuntra nya intäktslinjer för att förbli konkurrenskraftiga?