Påskyndad produktinnovation och digital omvandling inom turism, hotell och fritid
- Gästupplevelse
Vår flexibla lösning möjliggör en överlägsen gästupplevelse genom automatisering och digitalisering. Vi stöder end-to-end-processer som tar ditt varumärke till nästa nivå. Med information och tillgång till information inom räckhåll förväntar sig gästerna en enhetlig upplevelse vid sökning, bokning, ankomst och under hela vistelsen. Varumärken som är reaktiva är inte längre attraktiva för resenärer från millennial-generationen. Våra mjukvarulösningar kan ge dina medarbetare möjlighet att tillhandahålla en femstjärnig gästupplevelse. - Kundlojalitet och belöningar
Vår kundlojalitets- och belöningslösning hjälper hotell- och restaurangorganisationer att skaffa nya kunder och öka sin marknadsandel. ROI är kärnvärdet för att motivera digital marknadsföring. Vår lösning för lojalitet och belöningar hjälper företag att se till att kunderna engagerar sig i varumärket och återvänder, vilket är avgörande för framtida tillväxt och ROI. Inom hotell- och restaurangbranschen utmanar segmentomvälvare som AirBNB och tredjepartsförmedlare (TPI:er) som Expedia, Priceline och Booking.com ständigt varumärkena att engagera och behålla sina gäster. - Travel System Modernization Solutions
Våra lösningar för modernisering av resesystem hjälper dig att omvandla din organisation digitalt. För att lansera nya affärsmodeller krävs smidiga kärnbehandlingssystem och en robust plattform för att möjliggöra nya produktinnovationer. Vi samarbetar med globala organisationer för att omforma stora rigida system genom att införa ny teknik och verksamhet för att minska ineffektivitet, läckage och förbättra efterlevnad. Vi optimerar, standardiserar och moderniserar processer och applikationer för att förbättra helhetsupplevelsen mellan kunder och personal. Vi är marknadsledande och erbjuder upprepningsbara ramverk och modeller för affärskapacitet inom områden som t.ex:- Webb- och mobilwebbplatser
- PMS- och POS-system
- Centrala bokningar och bokningsmotorintegrationer
- Analys och optimering
- Våra konsulter för affärsförändringar förstår tekniken och kapaciteten hos lösningsleverantörerna i branschen och använder det banbrytande tänkande som krävs för att hjälpa dig att uppnå dina innovationsmål.
- Digital strategi och omvandling
Vår expertis inom digital strategi och omvandling erbjuder konsult- och tekniklösningar som du behöver för att dramatiskt förbättra dina gästers resa; från research till ankomst och lojal återkomst. Vi skapar intuitiva lösningar som gör det möjligt för kunder, varumärken och deras serviceföreträdare att interagera sömlöst mellan olika kanaler och enheter. Vi har samarbetat med ledande företag som Adobe och Salesforce.com för att skapa kundorienterade SaaS-plattformar som syftar till att leverera sömlösa digitala upplevelser. Våra lösningar för digital omvandling omfattar:- Millennial- och digital strategi (med hjälp av vårt digitala labb)
- Kundupplevelse
- Mobil och social lyssning
- Gamifiering
- Digital marknadsföring och analys.
- Analys och datahantering
Vår lösning för analys och datahantering hjälper dig att dramatiskt förbättra analyserna genom att integrera dina data för att skapa ny förståelse och utveckla djupa insikter. Vi hjälper dig att utnyttja kraftfulla prediktiva modeller för att få molnbaserade, multidimensionella data att arbeta för dig. Oavsett om det handlar om datahärkomst och -strategi, big data och analys, business intelligence, datastyrning eller om att bygga upp en datasjö är vi din pålitliga partner. Vi har utvecklat många datahanteringslösningar i branschen med expertis inom alla ledande verktyg och verktyg med öppen källkod.
Relaterat innehåll