Produktsupport och underhåll är av stor vikt för produktföretag då de strävar efter att erbjuda en sömlös och högpresterande upplevelse för sina kunder. Föränderliga affärsmässiga behov och strängare gränser för IT-utgifter får produktföretag att inse att de måste använda beprövade metoder för att utveckla nya applikationer och bibehålla existerande appar. Annars riskerar de dålig implementering. Vi på Virtusa har redan ett antal långvariga partnerskap med flertalet ISV:er för att tillhandahålla ett ekosystem av supporttjänster. Vi har framgångsrikt tillhandahållit mer än 2 000 årsverk av supporttjänster till branschledande partners med stora produktportföljer genom våra fleråriga serviceförhållanden. Våra tjänster för produktsupport (L1 till L3) tillhandahåller snabb åtkomst till en stor grupp av högkvalificerade resurser som är redo att distribueras för att snabbt etablera eller förbättra tekniska team.
Våra heltäckande lösningar omfattar design- och implementeringstjänster och har ett flexibelt och skalbart tillvägagångssätt
Betydande kostnadsminskningar genom digital omvandling
Vår mobilitetsverksamhet och våra plattformsallianser hjälper dig att bygga, förbättra och implementera en mobil strategi som utökar din mobila kapacitet med hjälp av mobila applikationer i världsklass. Vi hjälper till att skapa målinriktade och mycket personliga användarupplevelser genom att samordna upplevelser på digitala enheter och i butiker för att erbjuda en personlig touch som hjälper till att skapa högkvalitativa kundrelationer. Vår digitala verksamhet erbjuder molnlösningar som utnyttjar SaaS-, PaaS- och IaaS-leverantörer samt plattformar för att ge dina produkter eller tjänster en betydande konkurrensfördel.
Uppnå konkurrensfördelar med våra verktyg, acceleratorer och ramverk
Våra egna verktyg som ERA (för tidig upptäckt av defekter), vTAF (för att minska testansträngningen med 40-50%), Tempo (för att minska ansträngningen upp till 75%) och verktyg för automatisk distribution minskar vad som skulle vara en utvecklingscykel på sex månader till en tre månaders cykel. Vi utnyttjar en rad Virtusa IP för att eliminera ovidkommande ansträngningar och skapa fokus på verkliga projektmål, som i sin tur accelererar time-to-value. Vi investerar i och bygger våra egna verktyg och ramar för att förbättra våra kunders produktivitet och minska kostnaden per distribution.
Kostnadseffektiv portföljsupport för IT-applikationer
Virtusas applikations- och underhållstjänster har ett mer holistiskt tillvägagångssätt för att leverera höga nivåer av IT- och affärsvärde och ger också oöverträffad insyn i verksamheten. Vårt erbjudande hjälper våra kunder att effektivt underhålla sin IT-applikationsportfölj genom kostnadseffektiva och förutsägbara tjänster. Som en komplett affärspartner använder Virtusa ett rådgivande tillvägagångssätt för att se till att programvarukvaliteten bibehålls samtidigt som effektiv support för slutanvändare tillhandahålls. Våra tjänster är inriktade på att leverera en mycket effektiv upplevelse genom att erbjuda en utmärkt affärsanpassning och oöverträffad transparens.