Branschen för liv- och livränteförsäkring är volatil i och med att kundernas behov ändras, digital teknik utvecklas, regleringsmässiga anvisningar är föränderliga och Insurtech-innovation får fart. Regleringsmässigt tryck för konsumentskydd för ekonomisk planering och rådgivning väger fortsatt tungt på marknaden. Potentiella ändringar inom traditionell försäljning av agenter och distributionssätt kan leda till nya affärsmodeller. I och med att lönsamheten ifrågasätts väljer allt fler försäkringsbolag att investera i initiativ för minskade kostnader snarare än modernisering av grundläggande system, digital eller analytisk investering eller investering i molnmigration eller cybersäkerhet.