Betalarmarknaden, liksom hela hälso- och sjukvårdsbranschen, genomgår en digital omvandling. Fokus för betalarna är fortfarande att förbättra hälsoutfallet för sina medlemmar genom att ge tillgänglighet till den bästa och mest prisvärda vården.

För att uppnå dessa mål krävs en betydande omvandling av både affärsmodeller och teknisk kapacitet. Betalarna fokuserar på den fortsatta övergången från avgiftsmodeller för service till värdebaserade vårdmodeller. Detta sker inom alla segment - kommersiella, individuella och statliga företag. Det fortsätter att finnas en konvergens mellan betalare, leverantör och PBM på marknaden för att integrera funktioner, förbättra effektiviteten och i slutändan sänka de totala kostnaderna. Betalarna fortsätter också att engagera sig i innovativ Digital hälsovårdsteknik. Från att experimentera med ny teknik till betydande investeringar i nystartade företag inom digital hälsa vill de införa teknik som ger värde till verksamheten. På hälso- och sjukvårdsmarknaden fortsätter man också att se ett explosionsartat antal leverantörer som försöker tillhandahålla lösningar för den anslutna kundupplevelsen.

Virtusa arbetar med de största betalningsföretagen i landet för att navigera genom dessa utmaningar och för att förverkliga deras visioner om företagsomvandlingar, digitala hälsovårdsinnovationer och förbättrad vård för sina medlemmar.