Digital Solutions (digitala lösningar)

Ge kunderna möjlighet att självinstallera, testa, diagnostisera och lösa problem med vår AR- och AI-drivna chatbot integrerad med API:er

Förbättra engagemanget med en dynamisk, enhetlig bild av abonnentprofilen med mikrosegmentering, som ger förutsägelser och rekommendationer om kundens ARPU, CLV, kundbortfall, NPS och kundnöjdhetsindex

Förbättra köparresor med en AI-driven digital digital vägg med ansiktsigenkänning, lyft och lär dig och produktsimuleringsfunktioner

Säkerställ effektiv fakturering genom att integrera flera faktureringssystem, automatisera avstämningar och tillhandahålla en interaktiv och visuellt (video) förbättrad upplevelse

Öka kundlojaliteten genom att tillhandahålla kontextuella, realtidsinriktade erbjudanden för varumärken och kampanjer med en molnbaserad CSP-plattform som kan integreras med flera detaljhandelsvarumärken

Få tillgång till de bästa lösningarna som är förintegrerade med digitala leverantörer och angränsande marknadsaktörer för enskild identitet, produktpaket och erbjudanden

Erbjud överlägsen kundservice med insiktsdriven verksamhet och smarta affärswidgets med vår kognitiva datorbaserade kontaktcenterlösning

Aktivera konsekvent omnikanalupplevelse och sömlösa överlämningar över kundkontaktpunkter med vår enhetliga plattform med standardmikrotjänst-API:er

Automatisera över 60 processer inom kontaktcenter, fakturering, nätverksutrullning, nätverksdrift och service- och orderuppfyllande