Communications Service Providers (CSP) står inför ett stort tryck på sina intäkter på grund av förändrade beteenden hos millennial-generationen och tekniska drivkrafter som OTT-tjänster (Over-The-Top). Behovet av en robust infrastruktur för att effektivt tillgodose de nya tjänstetrenderna har ökat enormt. Dessutom har toppar i datatrafikvolymerna satt ett enormt tryck på infrastrukturen, vilket har lett till högre investeringar i CAPEX och OPEX. Å andra sidan har nya tjänster som Machine to Machine (M2M), Internet of Things (IoT) och Voice-Over-Internet-Protocol (VOIP) potential att skapa nya vägar för intäktsgenerering. För att möta dessa krav fokuserar CSP:er nu på nätverksvirtualisering och konsolidering, investerar i digital omvandling och bygger upp angränsande tjänster/branschöverskridande lösningar för att förbättra sin ARPU och "share of wallet". Virtusa har de bästa förutsättningarna för att ta itu med dessa utmaningar tack vare sin erfarenhet av digital omvandling inom olika branscher, sitt innovativa DNA som utnyttjar en plattformsbaserad strategi för att leverera skalbara affärsmodeller och sin konsultledda strategi för att påskynda affärsresultat.
Virtusas molnbaserade Communications Lab har över 200 API:er. CSP:er kan utnyttja dessa för att förbättra kundupplevelsen (Omnichannel-transformation) eller förbättra tjänstekvaliteten (kognitivbaserad tjänstesäkring) eller förbättra effektiviteten (AI-driven automatisering). Med över 25 globala CSP-företag som kunder har vi kunnat visa vår förmåga till innovation för att öka effektivitet och utveckla nya möjligheter. Som ett bevis på vår kapacitet har Gartner placerat oss som "Visionary" för andra året i rad i Magic Quadrant for IT Services for Communications Service Providers, Worldwide, 2018. Detta återspeglar vårt starka fokus på innovation och vår förmåga att leverera överlägsna kundupplevelser genom digital omvandling. Vi har pekats ut som en leverantör av praktisk digital omvandling för verksamheter.
7 av 15 ledande CSP:er är kunder hos oss
Fler än 4 000 specialiserade experter inom telekommunikationsdomäner
Del av Gartner Magic Quadrant för innovation
Vi hjälper CSP:er att anamma digital omvandling
Vi bygger nischade och tekniskt avancerade lösningar för att påskynda tiden till marknaden och leverera nästa generations upplevelse. Vi använder vårt "Communications Lab" (kommunikationslabb) för att bygga innovativa lösningar med nya tekniker för CSP:er.
Experter som står redo att hjälpa dig att anamma digital omvandling och påskynda dina affärsresultat
Vårt team av analytiska problemlösare utnyttjar vårt starka produkttekniska arv och konsultledda strategi. Vi är stolta över möjligheten att samarbeta med nischaktörer inom branschen som erbjuder differentierat värde för att leverera krävande företagsinitiativ.
Vi samlar operatörer, partners och kunder på en enda plattform för att ge stora möjligheter att tillsammans tänka ut, skapa och leverera innovativa lösningar med hjälp av ny framväxande teknik. Med över 35+ globala CSP-kunder har vi byggt upp grunden samtidigt som vi alltid är flexibla.