solución

Aumente los ingresos con un tiempo de comercialización más rápido a través de Salesforce Industries

Aumente su plataforma Lightning para hacer más

En una era de agilidad e innovación, la velocidad es la nueva moneda. Las organizaciones de todos los sectores tienen un mandato de transformación digital para ser ante todo digitales, nacido en el entorno de la nube. Con Salesforce Customer 360 y Salesforce Industries, las empresas disponen de la plataforma más avanzada del sector para la transformación digital y de herramientas y orientación de expertos adaptadas a sus necesidades específicas.

Creada de forma nativa en la plataforma Salesforce, Salesforce Industries es un proveedor líder de software móvil en la nube específico para las principales empresas del mundo en diferentes sectores. 

Funciones clave

  • Tarjetas Flex de Salesforce que ofrecen una experiencia de usuario específica
  • Omniscript ofrece procesos empresariales eficientes
  • DataRaptor proporciona integraciones a través de configuraciones 
  • Biblioteca de procesos que ofrece más de 700 procesos industriales prediseñados
  • Modelos de datos a la medida de las necesidades específicas del sector 

Ventajas clave

  • Tiempo de comercialización un 40 % más rápido
  • Reducción del 90 % del MTTR
  • Reducción del 15 % de los costes operativos de la tecnología
  • Un 25 % más de rapidez en la aplicación del reconocimiento de ingresos
Funciones y ventajas de Salesforce Industries

Hoy en día, estamos rodeados por la incansable demanda de experiencias digitales eficientes, ya sea como cliente o como proveedor. Las tecnologías rápidas y configurables pueden abordar esa necesidad. Bienvenido a Salesforce Solutions - Salesforce Industries.

Gregory Marino, vicepresidente sénior de la práctica Salesforce

historia de éxito

Una plataforma británica de televisión por satélite transformó su experiencia de cliente con Salesforce, al tiempo que ahorraba 2 millones de dólares anuales en actualizaciones de software

El cliente quería mejorar su eficiencia en el centro de contacto y en los canales web, reduciendo al mismo tiempo su coste de servicio. El cliente también quería aumentar sus ingresos mejorando sus promociones específicas para captar ventas. Al colaborar con Salesforce, el cliente logró sus objetivos reduciendo su tiempo medio de gestión de llamadas en un 20 % y disminuyendo sus costes de TI en un 20 %.

historia de éxito

Salesforce optimizó una cadena de valor de telecomunicaciones nacional canadiense B2B para conseguir un registro de contratos un 90 % más rápido

Para mejorar su cadena de valor empresarial, la colaboración con Salesforce permitió al cliente obtener una visión holística del cliente y mejorar la experiencia de los agentes y los clientes. Esta colaboración también ayudó al cliente a mejorar su productividad de ventas. Como resultado, el cliente obtuvo un 54 % más de rapidez en la realización de presupuestos y pedidos.

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