Ofrecer una experiencia digital rica es esencial en el mundo hiperconectado de hoy. Los clientes exigen experiencias digitales altamente personalizadas y atractivas que se ofrezcan en el canal que elijan. Las empresas deben centrarse en aplicar la innovación digital en cada paso del recorrido para ofrecer una experiencia memorable al cliente.
Las ofertas diferenciadas de CX/CRM de Virtusa ayudan a los clientes a ofrecer experiencias digitales verdaderamente ricas, atractivas y personalizadas. Ayudamos a las empresas de medios de comunicación y entretenimiento a mejorar la eficiencia mediante la automatización de procesos robóticos (RPA), al tiempo que permitimos a los empleados tener una visión integral de su audiencia, para que puedan ofrecer mejores servicios a sus clientes. Nuestra amplia gama de herramientas digitales ayuda a acelerar el tiempo de comercialización de nuevos productos y servicios, al tiempo que optimiza los costes generales.